淘宝买家恶意申请退款怎么办？

         明明是代购 下单以后  收到货 等交易成功以后 在等几天在申请售后 申请退款 理由快递一直未送到     申请平台介入 提供签收面单  平台直接退客户钱了   有没有好的办法                        

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