淘宝旺旺客服添加,多个旺旺客服设置方法
155****3002|2023-04-06|10:48|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读:25
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如何添加淘宝旺旺客服,如何设置多个旺旺客服?一般来说,当一个淘宝店做大了。
客服是不够的。
这时候就要把售前售后分开,各放一大堆。
那么怎么加这么多客服呢?如何点亮它们?边肖今天会告诉你。
淘宝增加客服的方式有两种,一种是使用淘宝提供的客服中心,一种是店长自己使用代码。
第一种方法相对简单,第二种方法需要店长具备代码使用常识。
但是,两种添加客服的方式都是建立在你需要开通自己的子账户的前提下。
一、如何设置多个旺旺客服?1.登录淘宝账号,进入卖家中心,导航至左侧店铺管理-子账号管理。
2.进入子账号管理页面后,可以看到你的淘宝店铺目前可以创建的子账号数量(可以创建3个,可以免费获得2个~)。
3.子账户设置比较简单,如图,公告栏可以看到最新信息。
操作说明指导新手如何设置子账户权限和创建子账户。
点击图片蓝框中的“创建新员工”。
4.进入创建页面,可以看到需要填写的基本信息。
按要求填写即可。
这里需要注意的是,子账户的名称目前还不能更改,所以创建的时间要慎重。
另外,帐户名的位置,中间的冒号,就是英文版的冒号。
填好之后,点击顶部的确认新建,就会建立一个子账户。
售前客服放在售前客服部门,售后客服放在售后。
每个客服设置权限(根据店长自己的要求)。
有了账号后,可以在淘宝店铺装修中添加旺旺客服到自己喜欢的位置。
首先,我来告诉你如何添加淘宝提供的客服中心:1。
进入卖家中心-店铺管理-店铺装修。
2.可以在首页左侧的侧边栏添加栏目,如图:3。
点击添加模块,进入如图页面,选择客服中心。
这样,一个客户服务中心模块就出现在页面的相应位置。
将鼠标放在上面,会显示以下结果。
点击编辑按钮添加客户服务。
(如果使用系统模板,只能添加一个主账号。
如果你想添加更多的旺旺客户,你需要使用一个新的模板。
) 1.点击客服编辑按钮,进入编辑页面。
2.根据不同的模板,出现的页面会有所不同(图形比较复杂,客服头像可以自己设置,没有系统默认)。
根据提示,将设置的旺旺子账号和主账号分在售前售后不同栏目。
设置好之后,一定要保存。
只要登录对应的账号,对应的客服就亮了。
以上是用淘宝自己的客服中心设置旺旺客服,还有一种方式是用代码。
代码的使用区域是自定义区域。
1.打开装修后台,在要添加客服中心的位置添加自定义区域;2.点击编辑按钮,进入编辑页面;这里需要放的是自己生成的旺旺码。
以上就是如何添加和设置更多的淘宝旺旺客服。
可以关注更多相关内容。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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