电脑版阿里小蜜怎么转人工?怎么设置淘宝店小蜜?

在淘宝店设置阿里小蜜接待客户，这是常规操作。

很多买家不想用阿里小蜜，因为有些问题是智能客服机器人无法解决的，这时候最好求助人工。

那么电脑版阿里小米如何转人工呢？电脑版阿里小米如何转向人工？首先，要找到阿里小蜜，可以按照以下步骤。

进入淘宝和天猫的个人信息窗口。

淘宝是【我的淘宝】，天猫在右下角的【我】栏。

找到【必备工具】，在【必备工具】功能选项中可以找到【客服小米】。

点击下方进入阿里小蜜聊天窗口。

进入阿里小蜜的服务窗口后，可以询问一些详细的问题，比如淘宝物流、售后、价格、淘宝活动等。

，这些都是人工智能先回答，然后根据一些给定的操作指令就可以解决一些问题。

但是有些问题需要人工解决，比如问题投诉。

人工智能也很难判断谁对谁错。

这时候就需要人工干预了。

偷偷告诉你，只有遇到投诉和维权，小米才会交给“人工客服”。

所以如果想快速切换到人工，可以在文本框中输入投诉关键词，然后阿里小蜜会让你选择需要投诉的订单，然后会弹出查找“人工阿里小蜜”的链接。

当您点击时，您将立即被分配一个在线ID的客户服务。

淘宝店小米怎么设置？1.下载新版牛倩，使用有分流管理权限的账号登录，搜索商店小米应用，在客服工具中找到商店小米。

2.激活，进入商店小米后台，就可以开始配置试用并打开了。

然后根据自己的淘宝店铺情况，设置自定义问题，这样会提高客服的工作效率，更容易服务好每一个客户。

3.目前最多可以设置100个自定义问题，每个自定义问题最多可以添加10个相似问题。

每道题最多支持3个交叉词，每个交叉词最长10个字符。

交叉词可以增加自定义问题匹配的准确率。

4.授权开设小米商店后，在牛倩工作平台上搜索小米商店。

需要在聊天窗口输入人工客服，输入几次就可以进入人工客服模式。

但是，如果你是在人工客服的非工作时间，你是无法成功的。

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这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。