闲鱼退货退款教程是什么?不退怎么办?

闲鱼平台上卖的大部分商品都是二手的，难免会有一些瑕疵。

有些买家在下单购物前并没有完全了解商品的状态。

收到货后，发现对商品不满意，想给卖家退货。

那么闲鱼退货的退款教程是什么呢？一、闲鱼退货退款教程是什么？1.在闲鱼后台找到需要退货退款的订单，点击申请退货退款，选择实际商品状态和退款原因，填写说明提交申请。

2.免费鱼卖家有五天时间处理退款申请。

如果双方都觉得可以退货，就在后台约定退货，然后买家根据卖家提供的地址找快递员退货。

3.快递后，到退款详情页填写退货信息，然后卖家收货。

4.卖家收货信息提交成功后，可以在对应的交易订单中查看退款信息、超时和卖家回复。

闲鱼卖家有一周半的时间确认收货。

如果超时后没有动静，平台会自动退款给买家。

二、不退款怎么办？如果商家不同意退款，需要提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证，详细说明交易情况和申请的具体内容。

平台会核实真实情况，帮你完成退款处理。

同时，也需要注意退款的超时问题。

如果闲鱼卖家拒绝退款，必须在15天内重新申请，之后闲鱼客服会介入。

需要注意的是，非商品质量问题导致的退货，如果是非消费者保护的卖家，是可以拒绝的。

非质量问题导致的退货，如果是消保卖家，需要承担往返运费。

如果是因为质量问题退货，不管是不是消保卖家，都可以提供商品问题图片，上传到申请退货。

如果商家拒绝退款，就继续申请退款。

闲鱼买东西一定要提前沟通好。

可以让卖家拍一些商品的视频，这样可以更清楚的了解商品的问题。

前期了解透彻，可以减少后期很多麻烦的问题。

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