速卖通海外购怎么操作退货?怎么发货?

2022年即将结束，我们将迎来新的一年。

新的一年，会有很多人辞职创业，全球速卖通成为了我们创业的首选。

如果我们想在全球速卖通开店，我们必须熟悉基本的运作流程。

1.海外购买如何退货？1.订单未发货时退货。

如果店铺订单还没有发货，商家可以要求买家取消订单。

订单取消关闭后，系统会自动将货款退还给买家。

需要注意的是，如果取消订单时选择了买家自己的原因，对卖家店铺没有影响。

但如果买方选择卖方原因，卖方同意解约，就会涉及成交不卖的问题。

当交易没有卖到一定量的时候，会对搜索排名产生一定的影响。

情节特别严重的，将冻结账户。

2.如果店铺订单已经发货，买家可以申请部分或全额退款。

此时，系统会在商家同意后，自动将退款的款项发放给买家。

但大家需要注意:1)卖家同意退款争议后，订单会计入争议率。

一旦出现争议率，不用担心。

争议率如果有一定的标准，超过一个合理的值才会影响到店铺。

因此，建议卖家关注“卖家服务争议率”指标数据的变化。

2)当买家提出退款申请时，请在买家提出后5天内要求卖家处理争议，无论是受理还是驳回买家提出的争议。

如果逾期没有回复，系统会自动按照买家要求的退款金额执行处罚。

3)如果订单交易在15天后完成，买家不能在订单中申请退款。

如果买卖双方达成退款方案，卖家可以联系人工客服为买家解决退款问题。

二。

如何交付全球速卖通海外采购？第一步:备货到海外仓库后，卖家需要自己打包货物，然后联系物流公司将货物空运或海运到已建立的全球速卖通海外仓库储存。

之后如果有买家下单，海外仓会负责发货。

第二步:申请海外仓。

货物到达全球速卖通海外仓后，卖家要申请成为海外仓卖家，这样海外仓的产品才能上架到自己的店铺。

第三步:设置海外仓的运费模板。

如果货物存放在海外仓，无法上架销售，卖家必须设置海外仓运费模板后才能销售。

进入商品-模板-物流模板，点击增加运费模板。

请注意，只能添加新模板，但不能编辑以前的运费模板。

然后在产品编辑页面将海外仓运费模板插入到产品中；用价格和库存区域选择准确的交货地点(如交货地点ES，则只能选择只有ES交货的运费模板)；选择带包装物流区的海外仓运费模板。

第四步:海外仓发货当买家在店铺下单后，商品会直接从海外仓发货，但不需要卖家操作，会自动发货。

海外仓是一个物流解决方案，提供仓库发货，本地配送，售后付款。

运输时效，售后等。

都很有保障。

如果要退货，可以按照上面的基本流程。

除了退货，发货也是一个很重要的流程。

开店后，商家必须知道如何发货。

交货后，我们将完成交易的前几个步骤。

接下来就等买家收货了。

全球速卖通产品选择流程是什么？有哪些选择策略？全球速卖通产品选择的方法有哪些？没有货源怎么拿货？全球速卖通在选择和定价时应该注意哪些数字？有哪些参考资料？

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