阿里推出电商人才认证体系!超200万人开考

大年三十，商家在节日繁忙时期特别关注和积极参与的，其实就是考试。

为了建立电子商务的标准和规范，通过学习、培训、考试的模式，让企业和从业者有匹配的标准，可以从根本上提高电子商务从业者的专业能力，提升商家的业务能力。

通过学习、培训和考试的参与者可以获得官方认证。

这一电子商务教育培训领域的新物种，以岗位能力测试的形式积累了极高的含金量，吸引了嗅觉灵敏的电子商务从业者的高度参与，短时间内吸引了超百万的应试者。

他们如何从认证中受益？截至目前，平台累计考试人数超过900万，参与人数超过220万，认证店铺超过150万家。

记者了解到部分参与者的消息:来自韩都衣舍的客服表示，通过此次阿里认证，认识到了自身能力的不足，同时肯定了自己对售后服务知识的掌握。

阿里立足于基本面，能够帮助商家持续成长。

阿里认证不仅有针对不同类型店铺的培训资料，还有大多针对案例的试卷，方便客服学员在考试过程中不断学习。

阿里巴巴的认证官员表示，根据数据反馈，目前的认证体系提高了参与商家的员工能力和绩效。

相信未来会有越来越多的商家和从业者受益于阿里巴巴认证。

第一个困难是招聘。

招聘难，根源在于招聘没有参考标准。

通过简单的面试，企业无法全面了解应聘者的具体工作能力，造成“总是招不到人，永远招不到好人”的局面。

第二个难点是训练难度。

同时，这些岗位的学习成本和培训难度增加，导致人力成本和培训难度更高。

同样，电子商务人才也面临一系列问题。

而网络上的知识良莠不齐，没有质量保证，导致电子商务从业者缺乏获取知识和技能的渠道。

知识获取困难，直接导致电子商务从业者就业困难，难以找到合适的工作。

针对这些痛点，阿里巴巴认证推出了电子商务岗位认证体系，建立了电子商务的标准和规范，通过学习、培训、考试的模式，让企业和从业者有了匹配的标准，从根本上提高了电子商务从业者的专业能力，提升了商家的业务能力。

阿里巴巴认证不仅仅是简单的考试，而是有三个诉求:参加考试学习，确定能力，授权能力。

阿里巴巴认证负责人告诉记者，带动商家和从业者学习的方式有很多，认证平台以考试的方式带动学习非常有效。

在阿里巴巴认证体系建立的岗位标准下，商家也有了科学的参考来鉴别从业者的技能，可以精准的选择自己需要的不同层次的人才。

在电子商务人才高速流动的现状下，通过认证，“以考定能”具有特殊的意义。

另外，认证审查是平台授权的一种方式。

目前平台上有很多匹配商家权限的工具，认证考试可以承担防止商家滥用工具、教会商家高效使用工具的功能。

当商家通过审核后，平台与商家签订授权协议。

基于大数据的人才成长认证体系确实可以解决问题。

如何保证阿里巴巴认证能真正解决问题，实现各种功能？阿里巴巴认证的背后是一整个强大的内外部专家团队，以及大数据沉淀反馈体系。

阿里巴巴在平台上招募了商业、服务和行业专家，以及规则和法律专家，以及业内经验丰富的电子商务经理，组成知识评审委员会。

知识评审委员会确定岗位知识框架，完善内容，不断更新维护内容，保证阿里巴巴认证知识体系的完善和与时俱进。

在各位专家的努力下，新定义的电子商务行业从业标准涵盖了平台、学校和企业、培训机构、行业协会和优质商家的意见，是电子商务行业从业者真正的黄金标准。

记者了解到，阿里巴巴的认证知识体系基于岗位胜任力素质模型，针对不同的电子商务岗位，将其胜任力分为核心胜任力、一般胜任力和专业胜任力三大模块，并在胜任力分的基础上构建相应岗位的知识体系。

目前形成完善知识体系的岗位有四类:客服、运营、美工、仓储、物流。

电子商务人才通过考试后，可以拿到相应岗位的认证证书。

这也是一个动态的过程，技能证书可以升级和撤销。

可以说，手中的岗位证书既能体现电子商务人才的成长，也能自然形成对电子商务人才的监督机制。

同时，阿里巴巴认证体系是一个不断进化的“活系统”。

在电子商务人才参与认证的过程中，阿里巴巴认证平台同步沉淀了相应的就业、学习、考试、认证、绩效数据，形成了对人才最全面、最客观的评价。

这些数据会在未来将人才的成长数据及时反馈给认证平台，不断优化整个认证体系。

从R&D、测试到正式上线，阿里巴巴认证在一年的时间里经历了反复的测试、开发和升级。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。