Wish调整商户政策第7.5条,包括9个新的路向目的国——吉易跨境电商...

近日，Wish宣布平台继续调整商户政策第7.5条，现进一步纳入9个新增目的地国家，全力支持商户应对全球新型冠状病毒疫情。

为应对全球新型冠状病毒疫情的快速发展变化，Wish now进一步调整商户政策7.5条，进一步新增9个目的地国家订单(在2023年4月15日公布的42个国家的基础上，新增9个目的地国家订单；请参考2023年4月15日报道:merchant . wish . com/announcement/5e 9654 c 36 fa 88 c 0738 e 65 db 9)，与商家分享以下操作指南。

这些调整旨在全力支持疫情期间，商家在有运输限制的道路上向目的地国家配送订单时所面临的物流困难(如空运物流的限制)。

请仔细阅读以下信息，根据情况及时调整物流和门店运营:1。

除了以上链接的2023年4月15日公告中包含的42个受影响目的地国家外，为全力支持商家向更多受新型冠状病毒疫情严重影响的目的地国家配送订单，我们将以下9个新增目的地国家的预计到达时间延长了以下天数；因此，这9个目的地国家的用户知道他们需要等待更长时间才能收到订单。

同时，我们进一步调整了商家政策中与订单退款责任相关的第7.5条。

具体来说，对于2023年3月15日上午0点至2023年4月30日晚上11:59发布的订单(不含FBW/FBS/WE订单)，我们也按照后续九条航线到目的地国家确认时间的要求，延长了相同的天数(以下天数均为自然天数)洪都拉斯:延长15天；爱尔兰:延长15天；立陶宛:延长15天；摩洛哥:延期15天；波兰:延长15天；葡萄牙:延长15天；土耳其:延长15天；乌克兰:延期15天鉴于此次对上述9个新增目的地国家的延期，商家政策第7.5条的调整现共包括51个目的地国家。

上述订单发放到目的地国家后，如果在(X+上述延长天数)个自然日内确认合适的订单(X在各个国家的数值请参考本FAQ文章:商家faq.wish.com/hc/zhcn/articles/204530018)，商家将不负责与物流相关的订单退款。

请注意，上面和2023年4月15日(merchant.wish.com/announcement/5e9654c36fa88c0738e65db9)公告中未列出的所有其他公路到目的地订单仍需遵守现有且未调整的商户政策第7.5条:merchant.wish.com/policy/refunds#7.5.新协议。

在这里，我们希望与商家分享的好消息是，最近，新用户注册数、用户互动数、购买数等。

愿望平台在世界范围内显著增加。

请放心，全球用户对你们的产品有很大的需求。

因此，我们强烈鼓励商家继续在Wish平台上销售产品，并向您的全球用户分发订单。

同时，作为提醒:Wish继续通知您的全球用户，请他们做好心理准备，再等一会儿就能收到订单，并延长您的产品在WishAPP和wish.com的订单预计到达时间(更多信息详见上文第1点)。

3.商家应该继续履行他们的订单，而不用担心潜在物流服务提供商的订单确认和履行扫描的延迟。

请注意，一旦物流服务提供商收到并扫描了您的订单包，并且物流服务提供商以电子方式将订单跟踪信息传达给Wish，您的订单将被视为“已确认履行”。

4.Wish理解很多商家面临资金压力。

为了应对这一困难，Wish最近向一些商家推出了一项名为“预付款”的新功能。

这个新功能允许一些商家请求收取他们最近确认的履行订单的总成本的一部分作为“预付贷款”。

请联系您的客户经理了解更多关于“预借”的详情。

鉴于近期商家陆续复工，新型冠状病毒疫情在全球蔓延，我们强烈鼓励商家按照现行商家政策继续经营店铺，履行订单。

同时，Wish理解商家在复工过程中继续面临店铺运营的挑战。

Wish继续积极听取商家的反馈，并据此做出相应调整，最大限度支持商家渡过难关。

请继续联系您的客户经理，并在疫情期间提供任何与订单履行相关的反馈，或告知我们物流困难导致的问题。

请做好防护措施，祝大家健康安全通过这道屏障，顺利重返工作岗位。

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