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    如何通过活动提高店铺KPI指标?

    151****3844楼主|2023-04-15|18:16|发布在分类 / 拼多多店铺管理|阅读:27

    每个人都要学会具体问题具体分析。

    答案也差不多。

    简单来说,一方面是因为电子商务的推广已经成为企业的常态活动。

    无论是扩大品牌推广还是提高销售业绩,促销都是公认的方式。

    企业投入大量人力物力进行推广,在这里规划全年较重的KPI另一方面,由于消费者的选择太多,时间太少,他们习惯于被刺激,而不仅仅是按需购买。

    综上所述,做好电子商务的推广工作,既能满足消费者的激励需求,又能实现公司的KPI目标。

    根据行业和产品的不同,填写内容会有所不同,下面具体解读这四个部分的内容。

    (大促全过程)一、活动准备活动准备期是大促活动的开始。

    在此期间,需要向公司领导汇报并确认:要推广的主要产品或业务、目标群体定位、预计投入的资源以及最终要实现的KPI。

    在很多公司,每一次大促的上述事宜,在当年年初或者去年年底都会有一个整体的计划。

    等到具体时期到来,再根据节奏进行汇报和确认。

    如果报告获得批准,下一步的关键是规划实现上述目标的活动。

    (流程一:活动准备)二、活动策划在活动准备期设定的基础上,会进行进一步的活动策划,以达到目标。

    这里的活动策划是广义的定义,包括活动计划、产品、设计、开发、测试五个部分。

    从策划到产品页面上线都包含了活动,因为在产品页面设计开发的过程中,策划一直在进行,从整体页面风格的确认到一个交互体验或页面描述的改变。

    (流程二:活动策划)至于产品、设计、开发、测试,这里就不赘述了。

    那些都是辅助活动计划的存在。

    这里可以详细说说活动方案的构成。

    具体的行业标准可能不一样,需要大家在实践中根据自身情况进行分解。

    (活动计划的构成)首先,目标KPI分解。

    根据销售漏斗原理,在销量已知的情况下,可以反推订单、leads(一条意向用户信息称为一条Leads,用户信息包括:姓名、电话、意向车型)、UV、PV等。

    在目标销量的基础上,根据过去一段时间的订单和销量以及行业平均转化率,反向推出订单目标,并据此反向推出Leads数和PV、UV引流数。

    将后向目标分配到各个部门,引流部门负责PV和UV,用户运营部门负责线索数量,DCC部门(专业汽车导购,即专业客服团队)负责订单和销售目标。

    然后是产品包装方案。

    根据产品的目标群体定位,包装汽车相关的金融保险和权益套餐。

    贷款方案应考虑目标人群的特殊需求,如贷款时间和还款方式的定制。

    其实一直想问有没有一种贷款方式,可以按照每个人月薪的比例来扣,这样大家更容易控制自己的生活费。

    车险需要在保证常规基本险种的基础上,设计或推荐更符合目标人群需求的保险产品。

    至于权益套餐的选择,每次都是商务人士和策划人一起讨论决定。

    毕竟这里比金融保险有更大的发展空间。

    在保证配送流程顺畅的基础上,设计一些定制化或个性化的权益套餐,不仅能促进销售,对品牌传播也很有帮助。

    第三部分是营销计划。

    商家一旦确定了产品包装方案,就可以开始营销推广设计了。

    如何设定营销主题?可以结合活动热点、产品亮点,加上一些社会话题,扩大其后期宣传的外延。

    同时也可以考虑纳入公司名称。

    决定营销主题,接下来就是围绕主题设计一系列的推广活动,可以是线上/线下,也可以是线上/线下。

    决定了活动的形式之后,接下来就是设计传播和推广的渠道了。

    可以找到一系列与活动主题相匹配的KOL、媒体投放、BD等资源。

    最后是整体营销节奏表,让大家一起了解每个活动和推广的进度,做好后期的监控和协调。

    最后一部分是活动预算展示。

    对产品包装和市场推广所涉及的费用进行整体汇总,确保在活动筹备期间设定的活动总预算内。

    除非有充分的理由申请增加,然后上报确认增加,否则不要轻易提出增加预算。

    预算批准后,如果有任何采购流程,应尽快进行,因为很多公司的大促流程中,采购流程需要较长的周期,需要给采购留出充足的时间进行供应商选择、竞争性演示、产品生产和交付。

    三。

    活动执行当活动策划完成后,接下来就是活动的具体实施阶段,可分为四个时期:预热期、上线期、爆发期、收尾期。

    既要把握整体的活动节奏,又要注重细节的执行,做好数据的积累和分析,为后期的复盘做好准备。

    (流程三:活动执行)1。

    预热期一般是开优惠券和在线提醒的功能,页面还没点。

    期间开始宣传活动主题,吸引有兴趣领券蓄水的用户。

    2.上线期是指产品正式开始销售。

    这时候除了推广领券功能,更多的是直接介绍产品的卖点和优惠力度,直接促成交易。

    3.爆发期只有结合营销活动的人气高峰才能达到。

    如果宣传效果不好,这个时期可能真的不会出现。

    爆发期的特点是各类商品的销售节奏快速增长。

    此时,商品的数量和销售系统的稳定性需要密切关注。

    4.关闭期间不会等待活动结束。

    当销售业绩不能按时达标时,就需要再来一波促销的活动设计。

    一般是通过将切断的产品返回市场转售,加大促销力度来进行。

    四。

    活动恢复(Activity resumption)活动恢复是对上述三个流程的全面回顾和总结,将作为组织流程资产保留,下次更新。

    如果你不小心提到了一个项目管理术语“组织过程资产”,请抓住机会在这里打断一下。

    总觉得跑童鞋都是拿运营的钱,做项目经理的工作。

    为什么这么说?因为一个项目经理的日常就是“解决问题”,而解决问题(当然运营中这里还有更难解决的问题,叫做“补洞”)也是运营童鞋的主要工作职责。

    项目经理项目管理的流程是:项目启动、项目规划、项目执行监控、项目收尾。

    运营童鞋无止境的活动流程是:活动准备、活动策划、活动执行、活动恢复。

    上面提到的组织流程资产是运营童鞋的活动恢复的结果。

    你认为生活充满希望吗?不要太感谢我,因为我不是专业的项目经理。

    以上纯属个人猜测。

    有兴趣的朋友可以自己探索这条成长之路。

    回到活动恢复的话题,活动恢复准备过程主要考虑目标完成情况是否符合预期,差距在哪里。

    策划流程主要关注活动设计是否与产品的目标人群紧密相关,是否真正吸引了那部分人群,执行的流程设计是否到位,是否有需要优化的地方,活动的宣传效果是否达到预期,KPI是否达成。

    活动的预热、上线、爆发、结束的整体节奏是否符合预期,指出本次活动的亮点和不足,分析其具体原因和可重用性。

    想要做好推广活动,每一部分的工作内容都是非常重要的,需要提前做好规划,尽力去执行。

    因为流程之间有一定的关系,没有特殊情况一般不会有大的流程变动。

    把握大促的整体流程,可以预测大促各个节点的重要事项,在与各部门合作时,目标会更明确,沟通会更顺畅。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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