这么做会员营销,效果才会好!
婕拉11|2023-04-11|21:47|发布在分类 / 生意参谋|阅读:23
婕拉11|2023-04-11|21:47|发布在分类 / 生意参谋|阅读:23
关键词:联盟营销、客户运营平台、联盟营销适用行业:包装适用卖家规模:无店铺背景:店铺的主要品类是包装,主要产品是包装盒,因为主要产品比较大,但是店铺整体流量很小,但是店铺的局限性比较大。
目前只放一个区域的店铺最大的核心问题是宝贝权重低,流量渠道少,手淘搜索流量低,直通车PPC太高。
接管前店铺现状截图:接管前店铺流量截图:接管时店铺营业额14W,直通车访客说577,手淘访客1013。
商店问题的诊断:1。
就整个流量结构来说,店铺的付费流量相对更多,店铺的搜索流量没有得到提升,访客量在下降。
2.除了主推,店内其他宝贝销量较低,销售率较低。
3.店家没有圈老客户的粉丝,没有圈老客户。
接管后店铺现状截图:接管后店铺整体流量分布截图:接管后,最近一个月店铺营业额已增长至59.15万,直通车访客950人,手淘访客4972人。
手淘搜索流量有所增长,店铺免费流量和付费流量比例开始纠正,店铺流量结构趋于健康。
1.店铺整体宝贝支付转化率提升,主推钱流量和转化率提升。
前期备货期间,店铺营业额增长很快。
2.直通车PPC下降,流量明显增加,带动洗手流量整体提升,店铺整体水平提升到第五级。
针对店铺的现状,接手后,我们的运营主要分为以下几个方向:一是检查店铺的产品,做好连接,通过主推带动整体的销售率。
因为之前主推和店里其他产品的差距太大,所以主推的销量挺好,但是店里其他款式的销量很低,所以店里的销售率就上不去。
针对这种情况,相关的营销正好可以解决店铺目前的问题。
1.配套套餐此套餐可直接在服务市场订购,订购后即可使用。
匹配后效果显示:2。
通过卖家推荐模块将店铺的流量详情分发到其他需要推广的款式或者新设置技能:进入旺铺装修页面,上方有页面管理点击打开,会有旺铺基础页面和产品详情页面。
点击商品详情页面,进入商品详情装饰页面,添加自定义内容模块,将设置好的相关营销内容添加到自定义模板中。
再次单击发布完成。
3.对于店里卖的不好的产品,可以联系店里的老客户进行优惠,让利活动等。
,并让他们帮我们做买家秀的好评和图片,通过优惠的方式吸引老客户购买,提高宝贝的基础销量。
注意联盟营销:联盟营销必须合理相关。
举个例子,如果我们的产品是纸巾盒,那么我把所有可以在同一个场景下使用的纸巾盒都关联起来,也就是主要特点是要在一个场景下使用,所以进来浏览的人需要这个;其次,相关产品的价格不能与主力价格相差太大;第三个相关宝贝最好有一定的基础销量,有一定的基础评价,有利于转化。
营销更多的是带动店内其他销售,扩大销售,提高客单价。
如果我们在店里做相关销售,但是店里的产品还是没有转化,那么问题可能就是产品本身的竞争力。
第二,增加店内老客户的销量,提升店内水平,增加免费客户的营销平台,给店内老客户和感兴趣的客户发放优惠券,维持客户转化,增加销量。
其实很多商家都知道需要做老客户运营,但也有很多商家给出了反馈。
也就是说,为什么我们店做老客户平台运营的效果很可观,为什么自己做基本无效?1.根据不同会员的购买次数和交易金额设定会员等级,给予这些会员一定的优惠,增强其对店铺的粘性;2.购物车营销。
这意味着可以让我们多买宝贝的买家看到我们产品的价格是最近15天内的活动价格,这样买家浏览购物车时活动价格会更有吸引力,提高买家的购买率;3.会员专享价格。
这意味着你可以在90天内圈选感兴趣的客户,包括收藏者、追加买家、收藏者和旺旺咨询的买家。
这群人会定特价,所以当我们圈的这些人点击我们的宝贝浏览时,看到的就是特价,也有利于转化。
4.优惠券关怀可以优化感兴趣客户和老客户的投放。
接触到额外的买家,流失的客户和具有高转化潜力的收藏者,提高转化率。
如果我们现在的会员运营效果一点都不好,完全达不到预期,那是什么问题呢?你考虑过吗?不知道你有没有遇到过这样的问题。
我们根据店里的会员名单给店里的顾客打电话或者发短信,但是顾客基本都不记得我们,所以根本不回复我们的优惠券。
他们一上去就简单粗暴的送优惠券。
我相信,当我们自己收到这样的短信时,可能会被当做垃圾短信删除。
因为目的性太强,可以不经过前面的激活过程直接进入下一步。
那么,这种激活是有效的激活吗?肯定不是。
1.微淘互动。
通常,许多顾客经营好商店。
微淘一定是很刺激的,或者说微淘和粉丝之间有很多互动,这样我们的粉丝和店铺之间的粘性才是活的。
然后,我们在后期做激活的时候,这个是可以成功激活的,因为最重要的是别人知道我们是谁。
微淘的内容我就不详细说了。
我们有不同的产品和不同的商店。
根据粉丝,发布粉丝喜欢、感兴趣的内容。
2.商店的客服设置针对不同的用户显示不同的商店内容。
比如老顾客关心我们店的最新情况。
新客户关心的是优惠力度,物流服务,售后保障等等。
3.crm管理系统我们可以根据本店购买者的购买时间、复购率、购买金额做出不同的标签组合,针对不同的客户推送不同的内容。
如果要细分客户,可以给所有客户贴上最多125个标签,但一般情况下,可以根据自己的情况来贴标签。
注意:一般来说,我们不需要激活三个月以上没有在店里购物的顾客,因为激活率基本不到1%,但是一个月内重复激活率最高。
有些行业可以做到90%的激活复购率,所以我们也可以自己掌握时间维度。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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