淘宝店铺诊断,淘宝店铺诊断的是一个自我诊断纬度

很多卖家经常问如何提高转化率。

转化率突然下降是怎么回事？最终影响转化的因素有哪些？怎样才能自己做出有效的诊断？老阳今天告诉我我的看法，希望对大家有所帮助！1.市场状况的整体趋势影响转型衰退。

有时候并不是你有问题。

可以在业务人员里看看行业整体的转型趋势！2.客单价的竞争优势。

这关系到你家宝宝的定价情况是否合理。

我们知道淘宝自己的系统已经给出了买家喜欢的价格区间。

除了我们自身的利润考虑，还要参考买家在这个价格区间的偏好比例，以及这些价格比例中有多少宝贝，计算出一个相对的竞争程度，来做出合理的定价。

举个最简单的例子，比如080的价格占20%，80120的价格占40%，你的价格可以定在79或者85。

你会选择哪一个？3.详情页复制图片营销层面淘宝是一个线上平台。

图片和文字是你与买家直接营销的武器。

刚开始的时候图片看起来不对劲，后面就不用说什么了。

所以你一定要熟悉自己的产品，提炼卖点，提炼购买者的痛点，形成文案，然后融入到每个主图和详情页图片和文字中并结合自己的营销思路，才能更好的提高你的转化！这方面的投入一定不能少！4.DSR动态评分。

要关注无线淘宝的动向。

DSR评分直接暴露了你店铺的产品、物流、服务等综合运营实力。

，而且是非常明显的。

一旦这个分数下降甚至飘绿，问题就很严重了。

所以一定要监控好这个指标，不要让它在7天内持续下跌。

5.流量来源有多少，是否准确。

，去看看你自己的流量源在后台还能做什么，能做什么你根本没做过的事。

当然还有店铺的其他权重影响和等级天花板的突破性影响。

另外，淘宝个性化标注，一旦你的产品定位不明确，买家进店不准确，也会带来直接转化的问题。

6.评价问题的影响。

应该说绝大多数买家在卖东西的时候都是直接看评价情况的，所以卖家应该每天花时间关注买家的评价情况，及时处理。

在处理差评的时候，他们一定要分析自己是不是有问题，从根源上解决。

而且，不管和自己的产品和服务有没有关系，都要积极回应，以示对每个买家的重视！7.请教大家的影响力。

类似的处理评价题还有很多。

强调一下，如果能提前在产品中说明，一定要提前说明。

比如你卖衣服，如果衣服普遍比标准尺寸小一号，你一定要说明，建议你卖比自己大一号的。

避免本身可以发生和不应该发生的不良内容，影响你的转化。

其实从另一面也能看出来，卖家对自己产品的每一个细节肯定都相当熟悉。

8.增加不合理退货时间的承诺和7天以上运费险的承诺，比如15天甚至更长时间的承诺。

前提是指定条件，会有风险，但我觉得买家一般应该在收到的当天和第二天就知道是否退货。

是担心过度还是对自己的产品信心不足？给运费险的前提是看你的产品质量和品类退货率低。

赠送运费险是一个很好的卖点。

如果你自身素质一般，客单价不高，那么运费险就要算了。

9.客服咨询转化和维护老客户的能力应该说一个高水平的客服和普通的客服咨询转化能力是有很大差距的，所以现在很多卖家会注重对客服产品知识、物流体系、售前售后、营销技巧等等进行系统的培训。

而如何把你的路人粉变成忠实的店铺粉丝，也是我们在客服上需要把控的。

你的服务水平和特色会为你的老客户维护和二次购买加分不少。

10.主动营销和竞争对手经营环境的变化。

自我活动包括参加官方活动(如每日特价、抢购、聚会等。

)和自营店营销活动(满减、搭配、打折、打折券、金币狩猎、积分、赠品等。

)，这个不多说了。

值得一提的是，竞争对手报名参加促销、降价、让利等活动，抢占市场份额，会影响你的转化。

这个应该也很好理解。

人家比你优惠，买家喜欢占你便宜，自然少买你的东西。

所以，作为一个优秀的经营者，你往往要看到竞争对手在经营策略上有什么变化，你自己也要做出相应的调整和改变！1.淘宝官方活动在预热期间的影响力应该更好理解。

比如双11的大促，可以想象这种活动的预热期不会很高。

以上11个转化的影响因素，希望能帮你理清目前店铺转化的问题。

祝各位卖家生意兴隆！淘宝网店诊断工具http://www.taosj.com

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