都说千人千面,可你真的懂吗?

说到“千人千面”这个词，相信大家都不陌生，尤其是今年。

今年的双十一和往年略有不同。

一方面融入今年的热门话题网络名人和直播；另一方面，今年双十一无线展也将更加关注千人。

这四个字很简单明了，但往往知其然而不知其所以然。

那么问题来了，有多少人能真正理解它的本质和原理呢？俗话说“知己知彼，百战不殆”，是一条不朽的真理。

面对成千上万的人，只有认清它的原理，知道为什么和为什么，才能物尽其用，创造效益。

其实这无疑给了中小卖家一个机会。

如果我们想利用好和抓住机会，我们必须深入分析和理解它，并围绕它调整我们的形象和应对计划。

一、千人千面的本质“千人千面”是淘宝在2013年提出的一种新的排名算法。

结合淘宝庞大的数据库，可以从细分的品类中抓取那些特征与买家兴趣点相匹配的推广宝贝，从而展现在目标客户浏览的网页上，帮助你锁定潜在买家，实现精准营销。

任何变化都会有触发点。

只有了解背后的逻辑，才能正确处理。

那么，为什么淘宝突然有了这样的排名算法呢？我们可以分析一下淘宝这几年的变化。

1.淘宝页面广告展示方式的变化，如淘宝首页、首淘首交等。

，已经逐渐丰富了展示位置，广告展示方式从最初的固定到现在的轮换，轮换的次数和位置的断裂都有所增加，这说明随着网购的不断发展，淘宝卖家在不断壮大，速度导致旧的广告模式和广告位被改变，已经不能满足很多商家的需求。

2.淘宝平台产品同质化严重。

网络电子商务良好的发展前景和较低的标准门槛，使得人们纷纷涌向淘宝开网店。

但真正实力强、资本厚的商家很少，所以有抄钱、抄图等。

一瞬间，只要一个产品爆炸，每家每户马上就会有情况，导致搜索。

一个页面几乎70%以上都是同一产品，同质化严重；3.随着无线时代的到来，增加了千人一面的步伐。

从2014年无线的轻微亮相，到2015年双十一无线的成交额占比，对所有人来说都是一次深刻的觉醒。

无线时代已经到来。

4.利益最大化面对产品同质化严重的问题，商家对广告的需求，无线的快速发展，淘宝平台的流量位置是有限的。

为了发展淘宝平台，维护众多商家的需求，扶持中小卖家，最大化利用有限的资源和流量，提高流量的价值和生产力，千人千面的算法逐渐出现。

针对人群精准投放，将商家最符合消费者需求的产品放在消费者面前，针对不同的商家精准分发投放不同的流量，既减少了商家的无效消费，又给了中小卖家投放的机会，还提高了坑的产值，一举多得。

为什么不呢？第二，千人千面搜索展示原理好。

知道了千人千面出现的本质原因，大家应该对千人千面有了一定的深入了解。

我相信更深刻的是它的展示是针对不同人群的。

然而，消费者的搜索和购买行为也深深影响着显示概率。

那么，中间的显示水平如何呢？如上图所示，千万买家的购买浏览行为决定了商家商品的优先展示顺序。

一至三层很好理解，也是千人千面的基础知识。

那么，四楼是什么意思？类似的标签？其实每个消费者只要在淘宝上买过或者浏览过，都会给平台贴标签，比如年龄、客单价、喜好、关注点等。

成千上万的人看到的产品，标签不同会不一样，就像两个没买过女性产品的男生，第一次给一个女性买东西，搜索同一个关键词，比如连衣裙女孩，会看到不一样的东西。

平台会根据你过去的一些购买行为，比如年轻人、高客群的购买行为，给商品贴上标签，所以展现在你面前的衣服也会被放到与这些标签相似度较高的商品中。

这是数千人的进一步展示。

也就是说要加大投入，最大程度的曝光我们的产品和店铺，让更多的买家和我们的店铺产生“关系”。

老客户——发动他们，定期激活；潜在客户——我们要针对他们，通过更多的互动促进收藏、购买甚至购买；新客户——我们需要加大力度吸引更多的新客户，这样我们的池塘里就有足够的鱼了。

三、如何应对双十一融入千人计划？如前所述，通过千人千面的本质和原理，关键是最大化的曝光我们的产品和店铺，让更多的买家和我们的店铺产生“关系”。

那你怎么让顾客和我们做爱呢？1.明确店铺定位。

每个人都会有不同的标签。

同样，每个产品，每个店铺也有自己的标签，是英伦风，是复古风，是高端客单，还是低端等等。

清楚地定位我们的商店将有助于提高标签的准确性。

然后消费者搜索的时候，平台根据标签投放，会帮助我们的产品和店铺在有相似标签的客户面前投放，从而提高流量的精准性；这里需要提醒大家注意控制店铺产品的价格差距。

买家身上的价格标签显而易见。

比如进来的或者低价成交的客户，与我们店铺本身的定位不符，所以从长远来看，这些客户不会是我们的长期客户。

2.加大投入，提高产品的曝光率，让更多的客户直接钻接触我们的产品，尤其是门店的新品。

只有第一次接触客户，第一次联想，才有进一步发展的可能；从9月份开始，我们逐渐在为双十一做准备。

为了让双十一有机会把我们的产品放在目标客户面前，我们要增强产品曝光度，和尽可能多的客户进行第一次交接。

钻展既是对老客户的定位，实现二次接触，促进转化，也是通过人群、标签、竞争店铺的定位，帮助吸引新客户。

3.想办法以较低的成本和买家发生“关系”。

以上是一个出站的家用钻展，点击单价不到站内的1/3。

但是你也看到了，站外自然流量和全店自然流量都在上升。

站外，同样的成本，可以接触到更广泛的客户群，实现与客户的第一次关系，然后结合其他方式进行二次定位，吸引客户进店，从而提高转化，有利于店铺控制成本，提高曝光度或者推广品牌。

但是还是有很多商家对站外流量有误解，认为产比不好就不投。

但是大家都忘记了，它可以带来自然流量增加的好处，尤其是现在千人千面完全融入搜索排名。

今年双十一无线也是千人千面的展示。

有能力控制成本，提升品牌曝光度的可以试试！4.聚星泰个性化主页的推出可以看出，使用聚星泰千个定制主页的功能后，主页的付费转化率最高可以翻倍。

(表格中的“通用模板”并没有千人，而是千人用于“老客户”和“新客户”)。

目前该功能已基本被天猫商家开通，建议尽快全部使用。

比如老客户优先展示新产品，新客户优先展示畅销产品，店内优势产品等。

，有助于大家提高转化率。

总结:知己知彼，百战不殆。

每一个变化都有其主要根源。

只有知道是什么，为什么，真正了解和认识背后的根源，才能有正确的应对策略。

千人千面，很简单，但不简单。

备战双十一，要抓住千人千面，深度利用，尤其是中小卖家。

从现在开始，我们将针对老客户和潜在客户，推动藏品的购买和转化，进一步引导和留住他们，同时在控制成本的同时，提高曝光度，最大化新鲜感，扩大我们池子里的鱼。

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