淘宝商家会员等级细分及考核标准？
809**1977|2023-03-26|21:46|发布在分类 / 店小蜜|阅读：36
淘宝会员等级分为优质、潜力、赋能商家三个等级。这一次，我们将在以后解释会员级别的细分和评估方法。具体如下:1。会员级别的优质商家:拥有注册会员、会员开通、会员接入、我的淘宝会员公域位置揭示、私域流量包等潜在特权的商家:拥有店铺会员标签、直播会员运营、淘宝群会员运营等特权的商家:拥有会员权益工具的商家等。但会限制循环中成员的招募能力。2.考核方式:优质商户考核:权益在线天数、有效会员规模、会员交易渗透率、优质关系占比、会员权益渗透率。考核期内权益累计在线天数> 5天，四项考核指标均达到质量线；潜在业务评估:权益在线天数、会员交易渗透率、优质关系占比、会员权益渗透率。考核期内股权累计在线天数> 5天，且三项考核指标中有一项以上符合标准线；对提供商的考核:权益在线天数、会员交易渗透率、优质关系占比、会员权益渗透率。考核期内权益累计在线天数≤5天或> 5天。 但三项考核指标无一达到标准线；指数:指数口径描述:1。有效会员规模:评估周期结束时优质+潜在会员总数；2.会员交易店铺占比:考核期内会员交易额/店铺总交易额；3.优质关系比例:考核周期结束时优质会员/有效会员；4.会员权限渗透:考核期内使用会员权限的用户数/交易会员数；(积分兑换的好处只有会员注销优惠券或下单才能计入使用)5。福利在线天数:考核期内会员福利在线分配的天数，会员福利包括(新会员礼包、会员专享优惠券/赠品、会员全额折扣、会员赠品、积分/赠品优惠券兑换、优先购买)。 ，会员专享价)。请将当前级别移至【用户运营中心会员转换】查询三。用户分层:1。用户分层描述:2。沉默会员保护机制:为了保护沉默会员的体验，帮助店铺专注于核心会员的运营，激活没有激活价值的会员。3.【重要】注册会员(0元会员)权限:只有以下类型的商家才能继续获得0元加盟权限:1。优质企业；2)2023年9月10日前订购B版且尚未到期的商户；3)会员连接商家；注意:对于因优质商家降级而失去会员注册权的商家，提供一个考核期的缓冲，缓冲期过后优质商家仍未恢复，需在24小时内主动修改系统设置。如不及时修改，会员招募能力将被关闭，直至下一个考核期。比如某商家12月16日被评定为优质商家，获得注册权限并设置0元入社，将1.1的等级改为潜在商家。此时进入缓冲期，1.16的水平还是潜在商家，所以正式失去注册权限。此时商家需要将后台设置更新为有购买门槛的会员。如果在1月17日0点前没有完成变更，将无法招募会员(0元的会员资格和购买的俱乐部都不行)，直到。b该商户12月16日被评定为优质商户，获得注册权限并设置0元加入，1.1等级变为潜在商户。此时进入缓冲期，1.16级回归优质商家，注册权限可以保留。四。特别说明:1。指标评估和更新的时间:每半个月为一个周期。每月1日和16日*新的指标数据，如果符合提升到更高操作级别的要求，级别&产品权限将生效。运营级别降级，级别降级，产品权限收回，关闭。例如:1)升级和许可开放:一个商家。5月16日运营等级为潜力业务，5月31日运营数据良好，6月1日数据*新，等级升级为优质业务。等级会立即生效，所有的权利和权限都会被打开。2)降级平仓:5月16日经营水平为优质业务的业务B，5月31日经营数据较差，6月1日数据为*新。业务级别降级为潜在业务，立即生效，所有权利和权限与潜在业务相同。2.新的激励制度生效后，会员准入和会员注册权只对优质商家开放。达不到优质商家标准的，无法通过过去的方法获得这两类产品权利。常见问题1。为什么我们的店铺会员不能加入0元？亲爱的，9月15日，客户运营平台会员能力升级，鼓励商家会员能力增长。0元的会员(即注册会员)只会保留会员运营水平达到优质的商家。具体门店级别，可以去用户运营中心的数据中心查看。建议你配置相关权益，提升等级。商家质量考核标准:a . 15天考核期内权益累计在线天数大于5天；b、四项考核指标需要达标，行业要求不同。有关详细信息，请查看数据板上显示的规则。2.什么是注册会员？限制对门店有什么影响？答:注册通常被称为0元会员和无门槛会员。如果限制注册，店铺仍然可以进行正常的会员招募和运营，但只有在店铺购买过的消费者才能正常加入。购买的门槛和要求可以在客户运营平台设置和调整。3.新用户分层对消费者的会员级别有什么影响？答:对消费者没有影响。消费者在前台看到的依然是商家设定的会员等级。分层目前只在商家后台使用。4.我的商店已经购买了会议。为什么用户已经下单，但提示不符合会员门槛？回答:如果已经购买，需要消费者确认收货，才能成功入会。5.我不确定我的行业是什么。如何知道自己的用户分层/商户分层标准？答:具体的用户分层标准和指标，您可以在【用户运营中心会员转化】中查看您当前店铺的分层标准和具体数据。6.我是买了定制客户运营平台的商家(2023年9月10日前)。以后可以继续使用0元会员(注册会员)功能吗？答:定制版在到期前仍然可以使用，到期后是否可以使用或者续费，要看是否符合当时优质商家的标准。7.我是一个代销商。我以后可以继续使用affiliate link吗？答:会继续提供会员准入能力，但会对会员准入能力进行考核，对于达不到优质商户标准的会逐步退出会员准入能力。8.为什么要评估业务分层中的当前指标？我该如何改进？答:现有的指标是从多个角度有效真实的衡量店铺会员的运营情况。其中，有效会员规模是基本指标，用于衡量店铺用户的结算能力；可以通过老客户转会员/无声召回进店等方式推广；会员交易渗透率是一个贡献指标，用来衡量会员运营对整体店铺交易的贡献；会员的转化率/ARPU值可以通过供给会员权益来调节，增强会员交易的渗透力；优质会员占比是一个质量指标，用来衡量店铺会员转化能力；需要通过更精准的招聘/一阶转化来提升；会员权益渗透率是一个体验指数，用来衡量受会员心智影响的会员人口规模；您可以通过配置来快速提高您的成员权限。8.我目前是一名能源供应商。我还能参加购买的会议吗？对我有什么影响？答:养能商家不能招募会员，购买/注册受限；但是，我们仍然可以通过分配股权和操作股票会员的方式，争取在下一个考核周期恢复正常招聘。淘宝会员专属价格怎么定？有什么办法吗？淘宝会员运营奖励制度升级，淘宝商家保证金可以退吗？有什么要求？
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