幕思城>电商问答>交易纠纷>买家以“大小/尺寸/重量/厚度不符”的原因申请退货,怎么办?

    买家以“大小/尺寸/重量/厚度不符”的原因申请退货,怎么办?

    qq2sc楼主|2019-11-15|10:11|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:3574

    该买家第一次以“大小/尺寸/重量/厚度不符”的为原因申请退货,我拒绝退货申请同时说明请提供相关证据或修改为恰当的退货原因,这次退款因超时自动关闭了。现在买家又以同样的理由申请货后,同时提供了一张照片,通过照片可以说明并不是商品问题,而是买家买错了型号。为了不被差评,只好同意退货。请问大家,如果您遇到这种问题,一般怎么处理?感谢大家的热心回复,其实我也感觉可以退,但是主要担心买家的退货理由影响商品的品质率


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