速卖通卖家消息中心站内信正式升级
134****9719|2023-03-25|17:49|发布在分类 / 法律法规|阅读:24
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敬爱的速卖通卖家朋友:买卖家间的有效沟通是处置、处理一切问题的中心根本办法。
为提升平台买卖家之间沟通效率,用户音讯统一管理操控便利性,我们将从5月25日始,对卖家音讯中心站内信停止音讯内容信息整合及阶段性功用晋级,详细晋级内容如下:1)音讯合一a、主要是站内信和订单留言兼并为站内信b、一对买卖家之间仅产生一条会话买卖家之间的全部历史沟通记载会在一条会话中展现;在网站任何界面中查看您与某个买家的沟通记载,都会看到该买家全部的沟通记载,包括音讯界面、订单界面、纠葛界面等;c、订单详情页面展现买卖家之前全部对话历史全部记载2)实时触达买卖家间沟通界面会话信息会自动展现,无需手动更新;3)新增支持会话认领和分配4)旺旺沟通渠道效劳下线,新版本将不支持买卖家之间运用旺旺沟通。
登陆“我的速卖通”->进入“音讯中心”->点击买家音讯“站内信”即可理解产品最新详情。
届时我们会提供站内信晋级后的如下API,供卖家朋友停止同步伐用,信息如下:1)查询站内信、订单留言查询详情列表(api.queryMsgDetailList)返回的是站内信、订单留言兼并后的详情列表;2)站内信、订单留言获取关系列表(api.queryMsgRelationList)返回的是站内信、订单留言兼并后的关系列表;3)依据买卖家loginId查询站内信、订单留言(api.queryMsgDetailListByBuyerId)返回的是站内信、订单留言兼并后的详情列表。
1.站内信和订单留言兼并为站内信音讯,买卖家之间的沟通仅会产生一个会话框;2.可完成并支持会话认领和分配;3.旺旺沟通渠道效劳下线,将不支持买卖家之间运用旺旺沟通;4.由于音讯会话兼并,音讯详情页可能看到不属于当前子账号的订单,这些订单只能查看,不能操作;5.订单列表页面,点击“未读留言”,跳转兼并后的站内信列表页面。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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