淘宝平台没有点击发货吗？怎么弄？

         卖出去了一双鞋子，客户的地址是发到天津市滨海新区，但是在淘宝平台上面发货却选择所发的快递，但是快递已经有了物流信息，他淘宝平台上面还没有发货，现在要怎么弄？                

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