京东自营店客服在哪里?如何联系客服?
邱强盛 |2023-03-08|10:29|发布在分类 / 店铺管理|阅读:17
邱强盛 |2023-03-08|10:29|发布在分类 / 店铺管理|阅读:17
在网上购物的时分,假如想要愈加理解某件商品的时分或者有什么突发状况要修正订单的地址的时分,就不得不要联络店家的客服了。
在不同的平台上联络客服的办法是不一样的,假如你想要联络的客服又不晓得该怎样做?
不用担忧其实很简单,只需求按着以下流程操作就能够了。
第一,假如你是运用PC电脑端来停止购物的。
那么你想要联络客服,首先要先登陆本人的账号然后就找到我的订单,在那里会有一个个人中心点击进去你就会看到有联络客服的选择,在这里你能够选择客服咨询的类型,假如你并不晓得本人选择什么样的,只需不选择机器人客服就能够了。
这时你就能够联络到店家的客服人员咨询你想要问的问题了。
不过要留意的是在联络的人工客服时可能需求你耐烦等候几分钟等客服的接通。
而且有的商品可能会没有联络客服这一选项,但不用担忧,你能够在这找到一个咨询按钮。
同时在这里你能够向买过这个商品的网友提出你想要咨询的问题。
首先要做的也是登陆本人的账号,然后同样是再商品的页面里,在左下角你会看到供给商或者是JIMI的按钮,点击进去即可和店铺的客服在线沟通。
假如你是想要咨询这个商品的状况,在找不到客服的状况下还能够去向买过这个商品的网友们咨询一下细节的问题或者是看看他们对这个商品的评价,由于他们的评价是一个商品好坏的最直观的评价。
假如你想要联络客服并不是要咨讯问题的而是遇到要修正订单地址或者是其他的问题不得不要联络商家客服的时分。
上面的两种途径都能够协助到你联络到京东自营店的客服。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc633。
微信扫码回复「666」