淘宝是不是该治理一下这样的垃圾客户？

         邮件还没到客户就申请退货，我给客户发信息说可以拒收，客户却没有拒收，当天就退货平邮，收货却不是我发出发的产品，淘宝是不是该治理一下这样的垃圾客户？

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