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淘宝客户以不正当理由恶意申请退货，应该如何处理？

spy寒沐瑶楼主 | 2019-12-24 | 18:09 | 发布在分类 / 恶意问题 | 阅读：3953

这款产品图片标题都未表示拍一件即送五件， SKU里和详情页都说明了需要请愿3本以上才送相关的配件。可客户说我们没有表示清楚拍一件就是一本。但是我们的SHU图片，主图都是一本。客户以漏发为理由申请退款，还要挟一直不同意，就一直申请。这种问题应该怎么解决？

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