京东客户信誉值是什么？有什么用？

在京东上面开店，卖家们也需求注重京东客户信誉值，但是卖家们不晓得京东客户信誉值是什么意义，同时也不晓得它到底有什么用，我马上就来给各位卖家们引见。

信誉值是京东风控特地打造的一套平台客户信誉评级模型，从账户信息、购物记载、购物信誉、购物合规 4个维度综合评价客户在京东平台的信誉水平。

由低到高分为1-5星，星级越高，信誉水平越好(风险越小)。

从正轨渠道新注册的用户信誉值默许为3星，如有不利于消费的负向行为则星级降低。

查看途径：京东app-我的-京享值-信誉值。

有什么用?

信誉值是综合了账户信息、购物历史及购物行为合规等要素的客户信誉评级，供您在处置客户发货、售后或赔付等问题时作为参考。

信誉值后续也会在订单详情页等页面停止展现。

特别提示：信誉值仅作为您处置客户问题时的参考，不作为强迫请求，您可自行选择能否参考。

如您疑心店铺遇到客户歹意攻击等状况，可在【商家后台-京营保】停止上报。

经过店铺星级，能够给买家们提供购物参考。

有时分，面对不同店铺的同一种商品，买家们有点手足无措，不晓得如何去选择。

此时，能够经过店铺星级去选择，店铺星级越高，越值得信任。

经过店铺星级，能够理解店铺的开展状况。

等级越高，阐明店铺越值得信任与认可。

店铺星级的最高评级为京东好店，第二评级为4.9星，未达满星寓意提升用户体验永无止境。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。