静默下单客户如何抢单？怎么提高静默转化？

假如我们的淘宝店铺有很多客户，默默的跑过来看看我们的店铺产品，静悄然的下单走人，那我们店铺岂不是就能够轻松管理了。

那么，同理就是我们要去抢静默下单客户。

下面就一同来理解一下如何抢吧。

静默下单是没有经过客服咨询，直接下单付款的状况的。

这局部转化占店铺总转化还是有很大的比例的，所以进步静默下单转化是十分重要的，特别是老客户。

1、店铺剖析关于提升老客户复购率，特别是对静默下单的客户群来说，对这些客户停止恰当的优惠活动刺激是必不可少的方式，当然很好的时间就是客户刚购置后，由于这个时间段是客户关注度很高阶段。

也是很容易产生好感的时间短。

2、行业静默转化率数据剖析首先并不是一切类目商品都合适，普通低价引流的款和均码的款，相对来说静默下单率就会很高，也就是这样的款买家没有太多疑问，根本都可以完成自助下单。

经过剖析行业数据，能够理解这个类目竞争对手的普遍才能程度。

从而能够预估出我们需求在这个范畴需求投入的资金和精神，从而预算会到达的程度和带来的报答。

5、发送优惠活动经过淘宝官方ECRM客户关系管理系统，我们将标志为静默下单标签的客户停止群发优惠活动，能够在标签称号中，选择我们需求挑选投送的客户名单，比方曾经标签为静默下单的客户，也能够将客户群按时间周期，停止更细化的标签分类投放。

进步静默下单转化，是十分重要的，但是也不能当成全部，毕竟还有很大一局部是经过客服才干够转化胜利的，因而，进步客服的沟通技巧也是很有必要的，很好是左右开弓，两方面都做的话，就不愁没有客人上门了，自然生意也就越来越好。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。