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淘宝店铺的恶意退款退货，会影响纠纷率吗？

从头再来123楼主|2019-12-02|11:45|发布在分类 / 恶意问题|阅读：3970

买家在我店铺买了东西收到货马上就申请退货退款，退款原因选对是拍错了，发旺旺消息和他协商也不回复，被我拒绝了又拖了几天他就让小二介入，凭证上传的还是鞋子的磨损问题，结果小二还是判定给他退款退货，真无语，那个人还是0心0评价的那种，真怀疑就是同行申请的号来恶搞的，对于这种情况有什么还有办法吗？会影响纠纷率吗？

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