淘宝店铺设置了分流，顾客消息依旧发到主账号怎么办？

         我的主账号没有设置分流，子账号设置了分流，而且主账号设置了挂起，为什么客户咨询仍然跳到主账号呢？求大神帮忙解答！                

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