淘宝教育入驻符合相关资质，直通车一直在审核怎么解决？

         我店已达到淘宝教育入驻要求，已入驻，但直通车资质一直在审核中（已两周），请问该如何处理？哪里有人工客服啊，万象没这个功能啊                

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