淘宝退货货物要包装吗?退换货步骤揭晓!
安娜123456|2023-02-17|16:21|发布在分类 / 店铺管理|阅读:25
安娜123456|2023-02-17|16:21|发布在分类 / 店铺管理|阅读:25
在淘宝上面其实也有不少消费者在退货的时分,可能也会有些疑惑,主要是担忧商品能否能够胜利退款,假如在停止退货的时分,还需求对货物停止包装吗?
我马上就来给各位消费者细致引见。
退换给卖家的货物,为避免快递粗暴包装,最好是自行包装后交与快递员,假如没有包装箱,能够带去快递点包装。
也能够在快递公司网上预定收件的时分,备注货物大小,请求快递员带包装箱上门收件。
7天无理由退换货,168小时内,未开封,(产品塑封也是不能够拆的.某些产品塑料薄膜也是不能够拆的,快递包装是能够拆的)不影响第二次销售能够退换的哦!收到货假如不称心,能够马上联络商家相应售后退换货,产质量量问题商家承当运费,但是由于客户个人缘由如不喜欢形成的退换货,需求客户承当来回邮费。
倡议当着快递面检查快递件无误后再签收。
退换货步骤:1、在网购网站上选择要退换货的订单,和卖家沟通后,在订单售后效劳中填写好退换货理由后,申请退换货。
如卖家不办理退货,可申请网购平台介入处置。
2、卖家同意后,系统会自动给出退换货地址收货人,将要退换的货物快递寄出后,将快递单号上传至系统或通知卖家。
需求换货的商品,在包装中应留下你需求换的货物及你的地址联络人。
在包装过程中记得拍照存证,以防后续可能呈现快递缘由招致货物损坏的纠葛。
3、卖家收到货物,确认货物无破损后,卖家相应布置退换货。
关于包邮商品,退货时卖方请求退款扣除发货邮费。
此为违规。
按平台请求卖家包邮的商品,4、退款时不需求退回发货时邮费。
一旦卖家以此理由不予退货,可申请平台介入。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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