京东全员全力投入防汛救灾

京东安康紧急推出“助力河南24小时在线义诊专区”，为汛情中出行受阻人员免费提供医疗安康问诊咨询效劳。

截至7月22日上午10点，义诊和避险自救攻略页面点击量超越100万人次，参与义诊的医生超越5000名，掩盖26个不同科室或疾病范畴，共有近2万名河南用户向医生问诊咨询。

同时，从7月20日晚间起，京东安康连夜联络爱心协作企业共同为河南紧急筹措救援物资，第一时间响应来自黄晓明明天爱心基金、中国SOS儿童村等公益机构的救援物资需求，为河南居民带来物资与安康保证。

京东客服开通了950618河南地域专线，客服团队提供24小时商品调度、物资谐和等必要的咨询效劳，为当地大众提供紧急救助支持。

京东电器第一时间推出了极端天气应急效劳，联动当地仍可正常停业的京东之家、京东专卖店、京东电脑数码专卖店等线下门店，为市民提供汛情避险场所和应急效劳。

将来在遇到极端天气的状况下，京东电器在全国的线下门店，包括京东之家、京东专卖店、京东电脑数码专卖店、京东家电专卖店、京东电器超级体验店、京东电器城市旗舰店、京东五星电器等门店只需仍可正常停业，将最大限度为左近的消费者提供到店休息、饮用水、电子设备充电、WiFi上网等免费应急效劳。

京东京车会紧急联动郑州地域的12家门店，即日起陆续将门店停业时间延长至21点，同时为2.5公里范围内免费提供拖车效劳，辅佐处置保险理赔事宜，并对车辆停止免费的全车平安检测。

同时，京东汽车开通免费400-606-0781救援热线。

郑州的车主假如遇到车辆被雨水浸泡的状况，能够拨搭救援电话，获取间隔最近的京东京车会效劳。

京东安联保险也已开启24小时理赔和救援效劳绿色通道，为河南地域客户提供保单范围内的快速理赔效劳，优先处置，简化理赔申请手续和材料;提供紧急医疗救援和运送效劳、车辆道路救援效劳以及财富物品现场查勘和定损效劳，京东安联保险客户及其亲友可拨打客服热线400-800-2020停止报案以及咨询。

京东时髦居家快速组织力气，提供前方保证，目前筹备的4000件雨衣以及袜子、内衣等救援物资已发往抗灾前线。

京东宠物也将汇合平台资源，结合救助机构和广阔爱心人士，共同为当地漂泊动物及漂泊动物收留、维护机构提供宠物主粮和防疫物资。

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