淘宝店铺子账号客户静默下单不提示怎么办？

         子账号只能看到聊过的客户下单 静默下单的客户 没有窗口的提示怎么办 总号设置的没有什么问题 其他客服用同一个电脑就可以 是不是我的帐号有问题？               

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