京东店铺怎么找客服？京东客服工作职责是什么？

我们在运用京东购物时，有时分需求联络，很多的京东用户们想晓得如何去找客服，但是又不晓得如何去操作，因而接下来的内容中为大家分享一下操作的办法是什么。

京东物流效劳热线：950616京东金融个人业务：95118京东商城客服热线：950618京东商城客服热线：400-606-5500京东企业采购专线：400-026-0000京东客服工作职责是什么?

岗位职责：1、承受客户咨询，记载客户咨询、投诉内容，依照相应流程给予客户反应。

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记载整理及汇报。

3、回复电话咨询和网络咨询。

4、数据统计，物流追踪，剖析数据。

5、完成指导交办的暂时性工作任务。

任职请求：1、有客服和电话销售经历优先，勤奋敬业、义务心强，思绪明晰。

2、普通话规范，口齿机灵，懂得消费者心理，言语表达才能强，擅于沟通。

3、头脑明晰，思想矫捷，有良好的销售效劳认识，工作耐烦细致。

4、性格好，有耐烦及义务心，身体安康，可以长期稳定的干好工作。

5、有团队协作肉体，具有根本电脑运用才能。

6、大专以上学历，电脑运用纯熟，打字速度每分钟50字以上，熟习办公软件和网络工具。

京东客服是十分的重要的岗位，能够协助京东用户们处理很多的问题，京东用户们假如有什么问题的话，也是能够和京东客服们咨询的哦，作为京东客服还需求处理很多的问题哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。