什么是京准通？使用常见问答有哪些？

对京东店铺来说，肯定也需求想方法去做好京东的运营和推行工作，而京准通就是十分不错的，假如各位京东卖家还不晓得京准通是什么的话，那我就来给各位引见。

京准通原名京东商务舱。

是京东集团旗下营销推行平台。

依托京东集团的大数据优势，京准通能够为客户提供精准、高效的一体化营销处理计划，协助商家完成营销效果的最大化。

运用常见问答有哪些?

1、如何充值?

您好，只要主账号才能够充值，充值途径--我的账号--点击充值;充值方式：公对公、私对公，假如点击充值按钮无反响，倡议改换阅读器。

品牌展位以外的产品请选择RTB充值。

2、充值未到账怎样办?

您好，倡议您先行查看能否有充值胜利，途径：预存款账户--(总)充值记载中查看能否充值胜利;如胜利，请确认以下信息。

1)只要主账号能够充值。

2)充值胜利后需求在“京准通--我的账户--预存款账户--账号管理“停止金额分配。

3)充值胜利而未分配金额，主账号余额不会有变化。

注：若以上操作仍未查到款项，您能够联络京东客服处置。

3、京准通里面的钱能够退吗?

您好，只要关店和转形式才能够退款，并且是退商务舱的款项，若商家咨询可CRM事情晋级“京准通业务”(事情留言必需记载分明商家回电号码、商家问题点)。

4、如何申请开具京准通发票?

您好，您能够用主账号在京准通内自行提交开票申请，更新维护开票途径：我的京东-账户设置-增票信息，先删除旧资质。

5、发票开具的金额有请求吗?

您好，单月开票金额一万元以上或者累计30天的耗费。

6、开具的发票类型是什么?

您好，开具的京准通发票为增值税专用或普通发票，发票主体：重庆京东海嘉电子商务有限公司。

7、子账户没有权限怎样办，能够增加子账户权限吗?

您好，商家能够自行在主账号停止添加，途径为：京准通我的账户-账户管家-账号管理。

添加胜利后，自动绑定为母子账号，主账号中的消费会包含子账号消费。

8、商家登陆京准通账号提示非京准通主账号，怎样办?

您好，原京准通主账号(店铺后台账号)被删等其他缘由招致原主账号无法运用，请联络京东客服处置。

9、登陆京准通，提示没有权限怎样办?

您好，没有权限应该是初次登陆，或改换过账户的问题;倡议客服CRM事情晋级“京准通业务”(事情留言必需记载分明商家回电号码、商家问题点)。

10、为什么快车关键词不能导入?

您好，第一列为关键词，上限200个;第二列为出价，准确一位小数;第三列为购置类型：准确匹配，短语匹配，切词匹配。

11、为什么账户余额为负?

(若余额为负数，不能申请发票，不能正常投放)您好，余额缺乏有两种状况a、因之前的数据扣费延迟，所以招致余额为负数;这种状况需求先将款项分配到主账户上将余额填正。

b、因违规操作，招致账户异常;这种状况请客服CRM事情晋级“京准通业务”(事情留言必需记载分明商家回电号码、商家问题点)。

12、红包运用的规则?

您好，账户余额大于零，京东快车余额与红包1：1耗费扣款的。

13、充值金额请求?

您好，无请求，但账户欠费的状态下，充值金额应大于欠费金额。

14、提交发票申请多长时间能收到发票?

您好，提交发票申请后，正常30个工作日左右会收到发票。

15、后台余额与发票所开金额对不上?

您好，发票核对公式：充值金额=开票金额+账户余额+今日耗费&昨日耗费，京东直投的耗费可能会有延迟状况.16、怎样绑定京东钱包请登陆京东钱包企业站，运用京东商家账号登录后，停止绑定即可。

17、京东钱包充值异常您好，请联络京东钱包客服。

18、什么是首焦?

您好，首焦是经过京准通投放产生，由京东活动运营(非类目运营)与商家签署协议停止排期上线;焦点图分为：PC端和APP端，PC端焦点图为海报图，APP首焦位置为首页焦点大图，会在京东PC/APP端首页停止轮播展现。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。