淘宝店铺如何取消权益签约和退款？

         淘宝店铺如何取消权益签约和退款？我在卖家中心-平台权益-创建了优酷会员权益，消费者只要购买商品就能领取会员，现在想取消而且退款，该怎么操作                

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