天猫超市退货靠谱吗?有何规则?
180****9295|2023-02-01|16:19|发布在分类 / 虾皮运营经验|阅读:30
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其真实天猫平台上面也有天猫超市,并且也要去理解一下天猫超市上面退货到底靠不靠谱,并且也要去理解一下天猫超市上面退货到底有什么规则,我马上就来给各位引见。
天猫超市有明白的退换流程,只需大家严厉依照流程来,天猫超市退货是靠谱的,大家不要担忧哦。
有何规则?
1.天猫超市生鲜食品退货规则由于生鲜商品的特殊性,不支持无理由退货七天。
假如您在收到货物后48小时内发现任何问题,请拍照并及时联络客服人员协助您处置;电话申请:拨打客户效劳热线40063089102.非新颖商品的退货规则天猫超市严厉恪守国度法律法规《三包》,并实行退货义务。
假如满足以下条件,客户能够在收到货物后7天内退货:A.货物存在国度法律法规《三包》规则的非人为质量问题;货物外包装完好,没有包装破损,不会影响二次销售。
天猫超市的商品及其规范配件、礼品(假如购置时有礼品)、阐明书、保修证明和发票、发货清单齐全(假如要退货的商品是成套商品之一,如礼品盒和礼包,该成套商品需求退货);C.天猫超市严厉恪守国度《三包》规则,实行退货义务:家用电器和3C产品的退货应自开具发票之日起由制造商指定或特地的售后效劳中心停止检查和确认。
(假如买方不能提供检验报告,必需提供商检或毛病单。
)。
凭原检验报告(检验或毛病单)和购货发票,可在7天内退回。
返回时,包装应完好无损,附件应完好。
请将货物的外包装保管7天。
D.一切退货经天猫超市客服中心确认后能够处置。
假如有质量问题,请阐明缘由。
在天猫超市客服中心确认之前,我们不会承受自愿退货的产品。
E.假如您需求退货,请在收到货物后7天内联络我们。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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