天猫超市退货可以走物流吗？退货怎么办？

天猫超市是线上版本的商场，消费者能够在天猫超市里选购各种商品，选择好商品以后直接在线上下单，天猫超市会有特地的人员将商品送到家门口。

与传统的淘宝购物一样，买家由于看不到实物，难免会遇到有瑕疵的产品，这时分就需求做退货处置，那么天猫超市退货能够走物流吗？一、天猫超市退货能够走物流吗？是比拟简单的，直接在线上找到退货的产品，提交退货申请，平台的客服会在第一时间跟买家沟通退货状况，然后派遣人员上门拿有问题的货物。

假如买家购置了运费险，那么会直接抵扣退货的物流费用，总体来说是比拟便当和实惠的。

二、遇到退货怎样办？1、主动效劳当收到买家的退款申请以后，卖家能够主动与买家停止沟通，处置处理买家的合理需求。

假如可以以换货的方式防止退款，那是最好不过的了。

2、防止误解假如关于买家退款的需求存在疑义，可主动联络买家理解详细的状况。

经过双方之间的友好沟通，作出合理的判别和处置，防止由于误解让淘宝平台买卖变得更糟糕，最终惹起淘宝介入。

3、勇于担当作为卖家就必需对本人店铺产品的售后效劳担任，理解本人必需要承当的义务和义务，并在曾经明白卖家义务的状况下主动实行义务，千万不要推脱。

4、把握时机关于曾经申请客服介入的淘宝买卖，要在第一时间查看并主动与买家沟通处置，抓住这个时机与买家沟通协商详细的处置计划，假如任由官方介入，到时分可能产生愈加不好的结果。

天猫超市购物是比拟便当的，假如对商品存在疑问，也能够电话联络平台的客服，只需是正常的请求，都会得到满足的。

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