2023年度拼多多大闸蟹提货券市场管理规范

为了明白2023年度大闸蟹提货券市场的运营管理政策，引导皮奴都多商家合规销售大闸蟹提货券(在本标准中或简称“提货券”)，为消费者提供优质的商品和效劳，拼多多特意制定了,《拼多多2023年度大闸蟹提货券市场管理标准》。

来看细致内容：本标准适用于拼多多平台2023年度大闸蟹提货券的销售，2022年度及以后的大闸蟹提货券销售期间及相应市场管理政策将由拼多多届时另行制定并发布。

一、大闸蟹提货券标准1、【销售期间】拼多多平台2023年度大闸蟹提货券销售期间为2023年7月15日至2022年2月28日(以下简称“2023年度销售期间”)。

2022年3月1日起至拼多多另行发布的2022年度大闸蟹提货券销售期间开端以前，商家不得销售大闸蟹提货券，若商家未及时下架相关商品，拼多多有权不经通知立刻采取下架、禁售等措施。

2、【市场准入】2023年度销售期间内，商家发布、销售大闸蟹提货券的，应满足下列市场准入条件：1)具备大闸蟹提货券的运营资质，除依照《拼多多平台协作协议》(以下简称“平台协议”)规则提交证明文件外，还应依照拼多多的请求提交与销售大闸蟹提货券相关的资质证明文件，详细所需证明文件以商家后台的【店铺管理】-【商家/店铺信息】-【资质信息】页面显现为准。

2)店铺已依照《拼多多保证金规则》及相关平台规则之规则缴存足额的店铺保证金。

其中，店铺2023年度销售期间内的大闸蟹提货券订单全部完成提货并解除限制提现后，且无其他违规情形的，商家能够向平台申请退还大闸蟹券类目的特殊店铺保证金。

3)可以经过拼多多平台系统支持的卡券提货系统与拼多多平台对接，实时向拼多多推送所销售提货券的编码、提货、发货、物流、售后、投诉等相关信息和数据。

商家应在提货券发货前向拼多多推送订单对应的提货券编码。

4)商家应将大闸蟹提货券发布在【一级分类“水产肉类/新颖蔬果/熟食”】-【二级分类“海鲜/水产品/制品”】-【三级分类“生鲜提货券”】-【四级分类“大闸蟹提货券”】中。

3、【提货券有效期】为了控制买卖风险，保证消费者的合法权益，商家在2023年度销售期间内销售的大闸蟹提货券，其有效期不得超越2022年12月31日。

关于有效期不契合请求的商品，拼多多有权采取下架、禁售等措施，并视状况对店铺采取相应的限制运营措施。

二、大闸蟹货款提现相关1、【货款提现】为了保证消费者的合法权益，控制买卖风险，大闸蟹提货券订单对应货款的提现条件及提现流程如下：1)订单内的全部提货券真实发货后7日或消费者主动确认收货(以较早者为准)的，该订单货款计入店铺货款余额，但暂时予以限制提现。

2)店铺正常运营状况下，提货券经消费者发起大闸蟹提货，拼多多收到商家推送的有效发货信息后满7日，并且该提货券及相关订单不存在未结束的售后的，该提货券对应货款将在本标准第7条商定的提现期间内解除限制提现，商家能够自助申请提现。

3)上述所称提货券及相关订单的售后包括但不限于如下情形，存在该等情形的，提货券对应货款解除限制提现的时间将相应延后：①订单在拼多多平台发作售后问题，尚未处置终了的，该订单下一切提货券对应货款须待该订单售后全部处置终了前方可解除限制提现;②提货券在卡券提货系统内存在售后问题，尚未处置终了的，该提货券对应货款须待售后全部处置终了并且拼多多收到商家推送的发货信息后满45日，方可解除限制提现。

2、若提货券或相关订单因售后问题发作退款的，相应款项将在提货券对应货款中予以扣减，如有剩余局部，在售后全部处置终了后予以解除限制提现。

3、若在2023年销售期间内，拼多多未能及时收到商家推送的提货券编码，则该提货券对应的货款将无法依照上述流程提现，须依照本标准第8条有关最后提货期限的规则，由平台系统自2023年1月16日0时起统一处置。

4、【提现期间】平台系统仅在下列期间内，对满足本标准所规则提现条件的提货券对应货款操作解除限制提现：2023年7月15日至2022年2月28日期间，以及2022年8月1日以后(含当日)。

上述期间以外提货的提货券，系统将统一在提现期间内判别其能否满足提现条件、操作解除限制提现等，例如，提货券于2022年3月1日提货，系统将在2022年8月1日判别其能否满足提现条件，若满足，则解除限制提现。

5、【最后提货期限】2023年度销售期间内售出的大闸蟹提货券，最后提货期限为2022年12月31日。

如有提货券截至2022年12月31日24时仍未提货(以拼多多收到商家推送的有效发货信息为准)的，平台系统将默许该等提货券于2022年12月31日24时提货，并自2022年1月16日0时起对满足提现条件的提货券对应货款操作解除限制提现。

6、【第三方效劳商】商家应当自行与提供卡券提货系统的第三方效劳商签署软件运用答应等相关协议，并承当相应的费用。

但该等协议不得作为商家就提货券信息和数据免责的根据，商家应就所运用卡券提货系统的平安性、稳定性等向拼多多承当全部义务，保证向拼多多推送的提货、发货、物流等全部信息和数据真实、完好、有效。

商家能够前往商家后台的【协助中心】查看拼多多平台支持的卡券提货系统及其效劳商列表。

三、违规处置1)商家保证向拼多多提交的运营资质证明文件真实、完好、有效，若该等文件存在伪造、违法等情形的，拼多多有权立刻下架店内的大闸蟹提货券商品、限制店铺局部或全部资金提现，并根据平台协议及《拼多多店铺资质管理标准》等规则之规则，对店铺采取相应的违规处置措施。

2)商家保证严厉依照《拼多多商品及信息发布通则》及相关平台规则之规则发布大闸蟹提货券商品，如有违背，拼多多有权立刻下架店内的大闸蟹提货券商品，依据提货券销售状况限制店铺局部或全部资金提现，并根据平台协议及平台规则对店铺采取相应的违规处置措施。

3)商家保证向拼多多传输的有关大闸蟹提货券订单相关信息和数据真实、完好、有效，若存在信息或数据造假等情形的，拼多多有权立刻下架店内的大闸蟹提货券商品、限制店铺局部或全部资金提现，并根据平台协议及相关平台规则之规则，对店铺采取相应的违规处置措施。

4)商家依照售出的提货券向消费者托付大闸蟹的行为，视同商家销售大闸蟹商品，应恪守平台协议及相关平台规则有关大闸蟹商品的规则，若发作冒充伪劣、与描绘不符等情形的，拼多多有权根据平台协议及平台规则采取相应的违规处置措施。

5)商家在运营大闸蟹提货券过程中存在违规、狡诈等行为，构成违法立功的，拼多多将移送相关执法部门处置。

2023年度销售期间内销售大闸蟹提货券的商家，在2023年1月16日前不得申请退店。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。