淘宝退换货运费规则有哪些?可以退运费吗?
131****5707|2023-01-24|20:56|发布在分类 / 新手开店|阅读:51
131****5707|2023-01-24|20:56|发布在分类 / 新手开店|阅读:51
假设想要在淘宝上面进行退换货的操作,那天然也需要先去了解一下这个退换货的运费规矩,一起也要清楚是否可以挑选退运费。
1、7天无理由退换货开始计时的时刻是从物流签收当日起算,退换货需要买家在买卖页面请求。
2、“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)运用淘宝供给的技能支撑及服务向其买家供给的特别售后服务,答应买家按本规矩及淘宝网其他公示规矩的规定对其已购特定产品进行退换货。
具体为,以签收日后的第二天零时起计算时刻,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿结束本次买卖,淘宝卖家有责任向买家供给退换货服务;若卖家未实施其责任,则买家有权按照本规矩向淘宝主张对该卖家的投诉并请求赔付。
可以退运费吗?
换货不能用运费险。
运费险全称叫退货运费险,换货和拒签都不能用这个服务。
假设下单有商家赠送运费险或者自己购买了的,退货之后保险公司才会进行理赔,换货的运费保险公司是不理赔的。
假设要换货的,还不如直接退货,再下单重新买就好了,这样不用出运费。
怎样退运费?
流程如下:1、买家在自己的订单详情中主张退货退款请求,并奉告卖家退货原因。
2、卖家附和买家退款请求。
3、买家将物品回寄给卖家,在退款栏中填写好物流订单号,并摄影给卖家等候卖家查收。
4、在卖家收到货品后,点击承认收货,然后运费险开始自动主张理赔。
5、理赔流程是将理赔订单上传至保险公司,然后由保险公司进行审阅72小时内到账。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

微信扫码回复「666」