淘宝卖家不按时发货怎么处理?有什么方法?
132****0025|2023-01-18|20:54|发布在分类 / 法律法规|阅读:40
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为了可以更好的做好淘宝店铺,其实我们也需求先去了解一下淘宝卖家假设不按时发货的话,这种景象下应该要怎样处理呢?
具体有什么方法?
方法一、首先我们就说第一种方法吧,这样的方法便是经过联络淘宝店铺卖家来进行洽谈和处理处理了;经过联络淘宝卖家之后,一般来说淘宝卖家也都会告知我们未能按照约好时刻发货的理由,并且会给出我们相关的处理方法;这样一来大部分的问题又该也都能得到处理,究竟关于淘宝卖家们来说也是不期望出现被买家给出差评,或者是投诉这样的景象的。
方法三、第三假设我们在尝试了上面的两种方法之后也都没有得到有用的处理,淘宝卖家既没有发货还拒绝了我们的退款请求的话,在这样的景象之下,我们也就可以让淘宝介入处理我们的问题了;而请求让淘宝介入的方法也十分的简略,在我们的淘宝个人中心里面我们也需求找到我们要进行投诉的产品订单;然后在订单的详情页里面我们也会发现有一个“投诉卖家”的选项,点击这样的一个选项,并且在之后提交相关的信息,那么在之后淘宝也会来为我们进行处理。
并且一般来说的话,面临卖家未按照约好的时刻进行发货的景象,淘宝也都会除以比较严重的处置,首秀按不只店铺的诺言分会扣除3分,并且卖家在这样的进程之中还需求扣除保证金,并且把产品价格30%的资金作为补偿赔交给买家。
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