天猫描述不符已经使用的可以退款吗？天猫描述不符如何维权？

有些顾客在天猫店铺中购买的产品，产品图片描绘挺美观的，可是等收到货之后发现与商家描绘的根柢就不相同，所以就想退款，那天猫描绘不符现已运用的可以退款吗?

接下来大家就来给咱们解说一下这方面的内容。

一

、天猫描绘不符现已运用的可以退款吗

?假设咱们发现产品描绘不符，必需要及时去请求退款，要是现已运用了，就无法退款了

。

二、天猫描绘不符怎样维

权?1、渠道规则支撑购买说明不一致的退货退

款。不支撑索赔的要

求。除非产品受伤，否则糟蹋时刻和精力不予补

偿。2、退货后投诉，投诉说明不一致，购买时的页面有快照保存，并且必定发行与说明页面说明不一致的证明

书。否则，简直会败

诉。淘宝小二一般选用情报宁人的做法，建议退

出。3、假设购买者收到的产品与你的说明不一致，淘宝支撑退货退款，往复运费由你承当，假设买卖中买卖两头没有明晰产品的说明，例如两头约好均匀代码，但没有约好详细标准的你和购买者到达了退款协议，可是假设没有约好运费的话，就需要承当发货运费和发货办法的退货运

费。4、假设购买者和购买者没有到达退款协议的话，淘宝介入后也不能确定是谁的责

任。此时，买卖将进行退货运费和发货运费相同的运费办法

的。5、购买者没有合格的产品的退货证明书的情形下，假设不符合购买者的购买者的产品的说明书看购买者的产品的说明

书。假设顾客买到与描绘不符的产品，必需要及时搜集好根据，并且找商家进行退款，假设商家回绝，那大家就可以请求淘宝客服介入进行维

权!好了，今天的同享到这儿就结束了，希望可以给咱们带来帮

助

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。