淘宝承诺送达时间没有送达有补偿吗？如何申请赔偿？

我们在逛淘宝店铺的时分，经常能够发现有些产品是会显现送达时间的，这是由于卖家设置了承诺送达的效劳。

那么关于买家朋友来说，有些用户就想晓得淘宝承诺送达未送达有补偿吗?

如何申请赔偿?

下面来一同理解一下吧。

淘宝承诺送达时间没有送达有补偿吗?

有的，当卖家呈现以下几种状况时，买家就能够发起违犯发货时间承诺的维权，卖家也必需赔偿该商品的实践成交金额的百分之五，但赔偿金额最高是不超越三十元的，最低不低于5元。

1、在买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等的理由，招致买家申请退款的;2、在买家付款后，卖家因本身的缘由(如担忧后续得到中差评等的)双方面的回绝发货或是中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等的);3、卖家点击了“发货”按钮，但实践未在商定发货时间内发货的;卖家发货时间，是以快递公司系统内揽件的记载时间为准。

关于淘宝承诺送达时间没有送达的，买家如何申请赔偿?

在买家付款后的120小时后，卖家没有发货的，就能够申请投诉了。

投诉成立后，卖家要赔付买家支付金额的30%。

针对到货的时间，商家就需在承诺到货时间内送达，超期未抵达， 买家就可发起投诉。

投诉成立的，如保税仓发货赔付买家的20元，海外直邮需求赔付买家50元。

商家未在效劳承诺时效内送达的，预售订单是以支付尾款完成的时间为准的，商家需求向买家支付违约金。

消费者也可在超越承诺到货日期起，至买卖关闭或是买卖胜利的15天内发起投诉的。

投诉途径：在已买到宝贝中，选择“投诉商家”，投诉类型就选择“环球必达-到货不准时”。

其实并不是每个淘宝商家都有承诺规则时间送达的日期，假如想要快速收到货的，就能够选择有次日达标识的商家。

在未及时收到货时，最好先联络商家，详细看是什么状况，假如商家不理会的再去投诉卖家。

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