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    淘宝定制商品不支持7天退货怎么办?处理规则?

    158****0811 楼主 | 2023-01-01 | 14:10 | 发布在分类 / 多多规则 | 阅读:46

    如今淘宝上购物的商家越来越多,而在购物的时分买家也会遇到一些质量差的产品,而这时分买家就会需求去停止退货,但是并不是一切产品都支持7天退货的,有一些定制的产品是不会支持的,如若想要退货的话怎样办了?

    淘宝定制产品是不能够退货的。

    首先,定制商品不支持”七天无理由退货“,想退款能够试着和卖家协商,但是普通卖家不会同意的,假如事前没有相应的商定的话,不能退款的。

    淘宝定制商品的处置规则:卖家出卖的商品属于定制商品的,淘宝将依据买卖双方在买卖前的商定状况来处置相应争议,定制商品不支持”七天退货”,卖家自行设定了退货承诺的除外。

    1.已有明晰商定若该商品存在描绘不符、质量问题等状况,依照相应处置准绳停止处置。

    买卖双方商定的商品托付时间届满前,买家不得请求退款,但您明白标明不实行定制合同的除外。

    买家无合理理由回绝签收定制商品的,应当承当您因而产生的损失,详细规范由淘宝依据实践状况判别。

    2.商定不清或无商定若您与您的买家未商定详细托付时间的,您应当在买家初次请求托付后的七十二小时内停止发货;若您未在与买家商定的托付时间内发货的,淘宝支持退款买家。

    若您未与您的买家商定托付规范招致产生纠葛的,淘宝依照买卖双方商定不清停止处置,买卖做退货退款,发货运费由您承当,退货运费由买家承当。

    因商定不清招致的其他损失由买卖双方共同承当,承当比例由淘宝依据详细状况判别。

    若您与您的买家已商定了托付规范,但该规范不明晰存在抵触,且您未与您的买家停止确认的,淘宝支持退货退款,来回运费由您承当。

    若您与您的买家已商定详细托付规范,但您的买家在您开端制造后提出新的需求(该新需求之前并未商定,同时该新需求将会招致商品的组成、功用、属性等发作改动),从而招致争议的,淘宝将依据买卖双方举证状况,依照“谁过错,谁承当”准绳停止处置。

    经过引见,我们晓得定制商品普通是不能七天退货的,能够试着与卖家停止协商,如若不同意退的话是不能够退款的。

    处置规则在以上停止了引见,能够停止参考。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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