天猫美妆过敏无忧服务是什么？如何申请？

在天猫平台上面的确也有成千上万的美妆店铺，但是也有一些美妆商品是容易惹起过敏的，这种状况下，卖家们为了可以促进转化，也会开设美妆过敏无忧效劳，它到底是个什么效劳呢?

美妆过敏无忧效劳，是指消费者在天猫购置带有“过敏无忧”效劳标识的商品后，商家承诺在指定60天内，若消费者因运用该商品惹起过敏并选择“运用后过敏”退款缘由发起退款申请的，则在消费者提供有效凭证的状况下支持其退货退款的效劳。

卖家参加美妆过敏险后，默许对店铺内的【美容护肤/美体/精油、彩妆/香水/美妆工具】类目商品的一切订单都会投保，并且在商品的detail页面会显现【过敏无忧】的效劳标识。

在卖家操作【确认发货】时，才生成保单，并从店铺绑定的支付宝账户扣取保费到保险公司账户。

关于参加保险之前曾经下单但未发货的订单，参加保险后卖家才操作【确认发货】，则不会生成保单。

消费者申请退款或退货退款，保险公司会审核退款款，审核经过后，保险公司会完成理赔打款。

理赔款是先由保险公司理赔账户打款到商家的店铺支付宝账户，然后自动由商家退款给买家。

指定的60天，是指消费者签收商品之日起60天(依照物流签收后的第二天零时起计算时间，满1440小时为60天)消费者操作退款途径：已买到的宝贝”-“退款”或“申请售后”-选择退款缘由“运用后过敏”。

详情可参考《过敏无忧效劳规范》。

如何申请?

消费者退回的商品，其剩余容量、数量不应少于80%。

如含赠品，赠品需一并退回，且剩余容量、数量不应少于80%。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。