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    快手三个包退是什么?怎么开通?

    136****6146楼主|2022-12-18|20:54|发布在分类 / 新手开店|阅读:65

    作为快手商家的你,能否在日常直播中就已宣传生鲜食品的坏了包退,美妆等的过敏包退,其他商品的破损包退?

    三个包退正式上线,您能够针对详细商品开通对应的三个包退效劳,开通后,可有效进步粉丝粘性,减少买家下单决策本钱,增加购置量和复购量。

    三个包退指:坏了包退、破损包退、过敏包退。

    1、坏了包退:指买家购置带有“坏了包退” 效劳标识的商品(注:仅适用于局部类目),若商品呈现腐朽蜕变等状况可自签收后24小时内凭有效凭证申请退款不退货。

    2、破损包退:指买家购置带有“破损包退” 效劳标识的商品(注:仅适用于局部类目),若商品呈现破损/漏液等状况可自签收后24小时内凭有效凭证申请退款不退货。

    3、过敏包退:指买家购置带有“坏了包退” 效劳标识的商品(注:仅适用于局部类目),可在指定的60日内提供因该商品形成运用部位皮肤过敏的有效凭申请退款不退货。

    怎样开通?

    PC端开通途径:翻开快手PC端→商品管理→新增商品→效劳与售后→效劳承诺,选择效劳→提交审核。

    APP端开通途径:翻开快手app→快手小店→常用应用→添加商品→效劳承诺,选择开通效劳→确认。

    最后,想要通知各位的是这个功用需求商家审核。

    您需随时关注快手小店的商家后台,当消费者提交退款不退货售后单后,会有24小时审核时效,您需求及时停止审核;若24小时内未审核,系统将自动退款给消费者。

    假如想要添加“三个包退”标识,那么商家可再次编辑商品,在编辑页勾选效劳承诺,选择对应的效劳开通→确认即可。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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