淘宝投诉在哪？商家被投诉怎么解决？

在淘宝上有很多买家在购物期间会遇到问题，普通状况下找到商家客服就能处理问题，但是有时分会在沟经过程中呈现矛盾，比方商家没有拿出处理问题的态度来，这时分买家就会想着投诉，那么淘宝在哪里投诉呢?

淘宝投诉在哪?

1、登陆我的淘宝帐号。

2、登陆胜利后，在我的淘宝首页左侧，最后一个选项“退款维权”它是一个躲藏式下拉，点击它，选择“告发管理”。

3、进入后，在上半局部，我们能够进入告发，例如告发违规商品，告发钓鱼、中奖网站等歹意网址告发淘宝会员，收到的学问产权侵权投诉，图片实拍维护维权，等等。

4、然后，在下半局部，能够查看本人作出的告发以及查看本人有没有被别人所告发等。

店铺被投诉的话，实践有下列几层面的危害：1.形成店铺信誉度减少在我们在投诉了商家以后，并且小二判别该另一方也的确存有着违规操作的话，那么淘宝也会来根据违背规则程度来展开罚合成决的，而当信誉度被扣减以后，针对淘宝嗲怒的运营来讲、排行来讲也全是非常的不好的。

2.扣减淘宝店铺的担保金淘宝效劳平台为了更好地能够维护颐养顾客的权益，在淘宝商家确认刚开端运营淘宝店铺的状况下也都是会规则其先先交纳一定的担保金才能够一切正常里展开运营的，而当假设淘宝店铺被投诉呈现了违背规则的个人行为的话，那么淘宝也会扣减一定的担保金以表惩罚。

3.赔偿顾客的损伤淘宝顾客常常会针对淘宝商家展开投诉，实践上关键也全是为了更好地能够维护颐养自身的权益，而淘宝实践上针对这一也是做得比拟好的，当淘宝小二查证了淘宝店铺的确早已违背规则，危害了淘宝顾客的权益，那么在展开处理的状况下也会针对顾客的损伤展开赔偿。

商家被投诉怎样处理?

看一下投诉缘故啊，商品缘故就把商品停售或是重做，要是不违背规则就能够了;假如是顾客投诉的，就需求找一下是怎样回事，是本身的效劳项目难题还是商品出难题，又或是是货运物流的难题，要是商家们找正确了切入口，跟顾客沟通交流明晰，必需在线客服干预就投诉嘛，总会有办法处置的。

淘宝投诉的方式有两种，一种是线上找淘宝官方客服停止投诉，但是由于每天投诉的人太多了，所以可能很难和客服停止连线，这时分能够思索第二种方式，那就是直接拨打淘宝官方客服电话，投诉的效率会高一点。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。