淘宝怎么取消店小蜜卡片问题？自定义问题可设置多少个？

如今有很多淘宝卖家都开通了，这样能够协助店铺在无客服的状况下接待店铺客户，能够简单的答复客户的一些常见问题，所以是十分便当的，但是有些商家想要取消店小蜜的卡片问题，如何取消呢?

淘宝怎样取消店小蜜卡片问题?

欢送语卡片问题描绘您能够自定义，字数控制在15以内，回复答案取自您绑定的学问库学问点，若您想设置的问题学问库还没有，请先添加自定义问题，再操作绑定，若绑定的问题或问题答案被删除，卡片问题将一并被删除。

若亲想在欢送语卡片问题上绑定商品，能够先在自定义学问库中增加学问，再停止卡片问题绑定 学问就能够了。

店小蜜自定义问题能够设置几个?

目前您能够设置最多100条自定义问题，每一个自定义问题最多能够添加10种类似问法哦，每条问法最多支持3个划词，每个划词最多10个字符长度，划词能够增加自定义问题匹配的精确率哈。

阿里商家版智能客服机器人店小蜜正式发布，已有4.2万商家申请试用，0门槛申请试用申请行将关闭，那么已申请试用的商家们，是不是在担忧：1、想要无人时店小蜜自动接待，设置正确了吗?

2、配置了话术如何测试店小蜜回复效果?

3、在哪里找到店小蜜的效劳记载?

4、如何把店小蜜效劳过的分给人工再处置?

下面为大家解答：1、正确设置店小蜜自动接待，需留意两点①点击店小蜜后台左上角“开启开关”，翻开开关设置页。

②“系统设置-机器人效劳设置”，完成效劳接待用语设置。

2、电脑端指定发送“主账号:效劳助手”，可直接和店小蜜对话测试。

3、能够在聊天记载插件搜“效劳助手”查询聊天明细，就像查询客服子账号效劳明细一样，把店小蜜当做一个客服，子账号名叫效劳助手就能够哦。

同理：想看店小蜜业绩，也在绩效软件中添加效劳助手账号查询即可。

4、“数据看板-根底数据”页点击“查看接待过的用户”，进入离线音讯页可批量分流给人工客服处置。

想布置在线客服自行分流，点击离线音讯页“点此查看细致教程”查看受权方式。

淘宝店铺的店小蜜卡片问题能够本人去设置问题并给出答案，详细的操作方式就是在自定义的学问库中增加学问，然后用卡片问题绑定这些新建的学问就能够了，这样卡片问题就愈加契合店铺需求了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。