淘宝超时发货怎么赔付?多久发货才算超时?
60期一五|2022-12-11|18:18|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读:64
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如果你选择在淘宝上开店,那么你需要遵守淘宝平台上的规则。
如果不这样做,就违规了,可能会影响店铺客流量和销量。
那么淘宝怎么支付超时送货的费用呢?来看看吧!1、如果卖方逾期未交货,应向买方支付实际交易额的10%作为违约金。
除特殊商品外,卖家在24小时内向同一买家支付的违约金总和最低为5元,最高不会超过100元。
、如果我们卖家承诺的赠品没有及时送达,我们也会按照上述支付规则支付违约金。
如果赠品在店铺中有单独出售的链接,则按照出售赠品的链接所标明的售价计算违约金。
如果店内没有出售赠品的环节,没有明码标价,违约金由淘宝客服参照市场价计算。
、买家投诉成立后,除了向买家支付违约金,卖家还需要向淘宝支付同等金额的违约金。
也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付两份违约金,一份给买家,一份给淘宝。
所以建议您在买家投诉成立之前支付赔偿金,这样我们只需要支付单笔违约金。
天猫商家一般48小时内发货,淘宝卖家一般3天内发货。
《淘宝平台争议解决规则》第四十三条本规则所称“交付”,应当根据下列情况确定:1、承运人官网系统中有记录时间的,以该时间为准。
、对于尚不具备系统记录条件的承运人,承运人提供的日期应晚于卖方“点击交付”的日期。
如果淘宝商家不能按时发货,建议及时与买家沟通,否则买家可能会投诉你,不仅会投诉,还可能要赔偿买家,还可能影响店铺的信誉、流量等。
所以商家最好按规定发货!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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