淘宝疫情部分地区不发货如何解决？如何设置？

淘宝要想运营好店铺，就要根据市场情况调整设置。

比如现在是疫情防控期，部分地区无法发货，卖家需要设置。

那么如何解决淘宝疫情部分地区无法发货的问题呢？1、如果真的是受疫情影响，客观原因无法发货，那我们可以先协商解决。

24小时内与买家协商或主动付款，这样结算完成后不会扣除任何违约金。

2、如果因为自己的原因没有按时发货，在买家投诉的时候要同意赔偿，否则淘宝介入后不仅要赔偿还要扣3分。

3、如果自查后真的不是卖家的责任，那么你可以拒绝买家，然后你就进入投诉举证期了。

举证时72小时内提供自己的凭证供审查就可以了。

、设置店铺公告建议卖家在店铺或商品详情页说明或设置自动回复告知买家目前是否可以发货，以及根据当地物流情况告知大概的发货时间；2x1775友好地与买方协商生成的订单。

建议及时与买家沟通、协商发货时间，以免买家投诉。

、如何设置交货合同时间交货时间承诺工具：搜索关键字【修改交货时间】；4、及时对店铺商品设置区域限售。

选择区域限售路径：[我是卖家]-[物流管理]-[库存管理]-[区域限售]。

如果商家发现买家收货地址是部分疫情地区不发货的城市，可以直接与消费者沟通，要求其主动申请退款，并告知后续快递如果恢复可以正常发货。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。