京喜商家质量管控规则

京喜商家留意了，鉴于消费者对商品的质量请求越来越高，维权认识越来越强，为进一步提升用户的购物体验，京喜平台基于“QCR(商质量量投诉率)”“CCR(商品假货投诉率)”以及“店铺质量指数”三项指标制定了京喜商家质量管控规则，细则如下：一、适用范围：入驻京喜开放平台的商家二、考核频率：依照自然月维度长期考核和管控，大促等特殊时期将增加考核、管理频率三、管理措施：包含但不限于对店铺和商品停止搜索降权、屏蔽、下架、限制上新、限制参与营销活动等。

四、考核规范：均为商家维度考核1、QCR(商质量量投诉率)计算逻辑：质量缺陷订单数量/总订单数量=商质量量投诉率考核结果不合格规范：总订单量≥100单的，质量缺陷订单命中量≥5单(为持续进步商质量量、保证用户权益，逐渐进步考核规范，后续如有更改将另行更新规则)2、CCR(假货投诉率)计算逻辑：假货投诉订单数量/总订单数量=假货投诉率考核结果不合格规范：总订单量≥100单的，假货订单命中量≥5单(为持续进步商质量量、保证用户权益，逐渐进步考核规范，后续如有更改将另行更新规则)3、店铺质量指数计算逻辑：质量指数由消费者质量反应率构成，分离商品所在行业，得到质量指数得分和等级。

考核规范：对质量指数等级为C级、D级的店铺停止管理五、商品申述：若对考核结果有异议，可联络您对应的运营人员，申请复核，审核经过后可恢复上架。

感激商家朋友对京喜的信任与支持，诚邀商家朋友们与我们一同打造“低价不低质”的质量好货，祝福商家朋友大卖!本规则于2022年2月9日发布，并于2022年2月16日生效。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。