淘宝揽件超时有惩罚吗？怎么补救？

淘宝商家接到消费者订单后，通常会及时安排发货。

但在一些特殊情况下，商家可能没有时间发货，就用快递发货。

那么，如果消费者的商品逾期送达，商家会受到处罚吗？让我们来看看。

有罚款吗？淘宝超时收款是否有违约金，视情况而定。

如果处于收款状态不到3天，可以联系卖家询问情况。

或者直接复制订单号，查看官网是否有物流。

有时候物流信息更新不了，是因为淘宝和快递的接口有问题。

如果卖家没有设置多少天发货，那么，一般默认必须在3天内发货。

如果发货后3天内没有物流，也可以投诉。

怎么补救？1、如果订单为“待发货”:1、，点击“提醒发货”或直接与卖家联系旺旺确认发货状态；、如果大促期间，部分快递信息更新较慢，可能是因为交易量激增，请耐心等待；3、也可以申请退款。

如果卖家在申请后48小时内没有处理，系统会自动退款。

但如果卖家点击发货，退款会自动关闭，可以根据需要决定是否再次申请退款。

如果订单是【待收】，建议点击【查看物流】:1、如果物流显示正在运输中，请耐心等待，或者直接联系物流公司，改善淘宝的物流服务；、如果还没收到货，联系不上卖家，可以在交易自动确认收货并向卖家付款之前，延长收货时间或者申请【只退不发货】的退款，避免钱货两败俱伤。

淘宝只能在收款超时的情况下联系卖家。

如果一直没有回复，就要申请延迟收货。

如果2天内没有回复，可以直接申请退款。

淘宝会给你办理退款的。

加班发货需要重视，物流一直处于发货状态，需要重视。

如果包裹长期处于被领取状态，可以联系卖家核实情况，友好协商，查询卖家是否缺货，预计发货时间。

如果聊天工具联系不上卖家，可以给卖家打电话。

如果多方联系不上，可以申请退款。

在包裹中，卖家没有投递包裹，或者卖家通知快递员包裹没有投递。

2、正在取包裹的原因：1、卖家通知了快递员，快递员还没来取(大部分快递员取货时间都集中在下午)2、卖家还没发货(有可能是拍下的商品没货/或者卖家没来得及寄出)3、有违约金吗？淘宝超时发货是否有违约金，视情况而定。

如果是3天以内的发货状态，可以联系卖家询问情况，或者直接复制单号去官网查询是否有物流，因为有时候淘宝和快递的接口有问题，物流信息更新不了。

如果淘宝超时太久，买家可以申请退款。

如果商家不同意，可以邀请淘宝小二介入。

此时商家会受到相应的处罚，买家也可以获得一定的赔偿，所以商家要及时发货。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。