淘宝群消息自动回复功能是什么？怎么用？

                   淘宝新功能来了！淘宝新增了自动消息回复功能——类似咨询快速回复。如果你也对这个功能感兴趣，不妨花一点时间仔细阅读以下内容。、消费端函数描述消费艾特组的主要关键字。如果命中商家设定的规则，会自动回复相关内容；设置：3359 market  . m  . Taobao  . com/app/TB-chatting/chatting-group-web/index  . html？SPM=a  211 vu  . 11758832 . 0 . 0 . 3 a  03542 El  M4 HP  6 #/message/auto-apply建议方向：1、与人工客服/售后发货相关，涉及关键词的相关解决方案，与2、指导、联系人工客服等活动相关。团体活动、会员活动、店铺活动等。回复活动规则/参与方式、具体关键词等3个、直播公告，即可提前预测直播内容和直播间活动。在配置好规则之后，您应该首先在您自己的测试组中进行消费者测试；如果没有问题，可以在新人欢迎辞/群宣/群留言中带上消费端的指南文案；比如可以用关键字“福利”得到今天的活动列表，用“话题”了解今天的小组话题活动。、商家设置流程2.1自动回复和默认设置功能：群主和超级管理员都可以开启自动回复功能；默认回复内容：可以自己决定是否填写。如果填写，在只有@群主在群内但没有输入关键词的情况下，群友会回复默认回复内容，支持添加图片；不填内容就不要回复；重复设置：建议打开。打开后，同样的内容30分钟内只会回复同一个群成员一次，减少对其他群成员的打扰；2.2规则列表的查询和修改单个商户最多可配置100条规则，创建的回复规则可随时编辑和删除。多个规则的优先级：a  .当消费者@群主关键字出现在多个规则中时，系统会自动回复新建规则的回复内容。B  .当消费者@群主关键词A关键词B，两个词命中不同的规律。因为关键字A在前面，所以系统会自动回复关键字A对应的规则的回复内容2.3自动回复新规则创建。填写规则的名称，选择适用的组类型，然后输入关键字和相应的回复。支持添加图片；创建后立即生效。单个规则最多可以添加10个关键字，每个关键字不能超过32个单词。例如，关键字可以支持包含关系或精确匹配关系。如果关键词是优惠券包含，则表示群成员输入@我要优惠券、 @如何从群主处获取优惠券。因为包含了优惠券这个词，所以会触发自动回复。完全匹配意味着在触发自动回复之前，群组成员必须输入@ group主凭证；群成员输入@群主，我要优惠券、 @如何获取优惠券不会触发自动回复。、常见问题3.1最多可以设置多少条规则？最多可设置100件。3.2关键词精确匹配是什么意思？比如关键词是“包含优惠券”，说明群成员输入@ coupon、 @如何获取优惠券，因为“包含优惠券”这个词会触发自动回复。完全匹配意味着在触发自动回复之前，群组成员必须输入@ group主凭证；群成员输入@群主，我要优惠券、 @如何获取优惠券不会触发自动回复。3.3一个消费者的发言中有多个关键词。系统会自动回复什么？当消费者@集团主关键词A关键词B，语音包含多个关键词，命中不同规则时，系统会回复语音中第一个关键词对应的回复内容。比如消费者以“@群主券”说话？我能在哪里得到票？“，其中优惠券对应于一个规则，而收集优惠券的位置对应于另一个规则；因为优惠券这个词在这句话的开头，所以系统会自动回复优惠券对应规则的回复内容。                

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