抖音电商创作者违规与信用分管理规则

1.1定义违规行为扣分及处置：是平台针对用户的违规行为，采取的具有惩戒性质的处置措施。

风险行为管理情形及处置：是平台针对用户曾经或可能发作的风险行为采取的管理措施。

1.2诚信承诺已开通商品分享功用的用户在抖音平台的日常分享活动中，应恪守相关法律法规及抖音平台的各项规则标准，共同维护抖音社区良好、绿色、安康的商品分享环境。

第二章 根本准绳2.1 用户应严厉恪守本规则及抖音平台相关规则标准，维护消费者权益。

2.2 用户违规行为恶劣，屡次或大量违规拒不整改、多条并犯的，因以上行为对抖音平台形成恶劣影响的，抖音平台将采取加重扣除信誉分、暂时或永世关闭帐号等从重或加重处置措施。

2.3 除违背法律规则外，用户初次、非成心或细微违规的，视详细情节享有减免、从轻、教育学习等替代性处置的时机，详细情形由平台另行规则。

在特定场景下，平台可依据用户历史违规状况，为用户提供违规预警、以考代罚等工具与效劳，协助用户整改，降低用户合规本钱。

第三章 违规处置流程3.1 违规断定平台基于数据主动排查、行政管理部门的通报/通知、司法机关的法律文书、平台用户投诉、新闻媒体曝光及其他合法合规渠道对用户违规行为停止辨认并断定。

3.2 行为纠正针对违规行为，平台有权给予用户行为纠正，以消弭不利影响。

行为纠正包括但不限于：正告、下架违规商品、对该帐号下的单条或全部视频「仅个人主页可见」处置、阻断直播等。

用户行为纠正难免除用户违规应处以的处分措施，平台有权依据本规则等平台规则，对违规用户停止处分，包括但不限于：扣除信誉分、限制提报营销活动、暂时或永世关闭商品分享功用(包括但不限于橱窗权限，购物车权限及直播商品分享功用权限)、暂时或永世封禁抖音帐号、冻结局部或全部帐号保证金，以及不得提取局部或全部未结算、未提现商品分享佣金。

因用户违规形成平台、消费者等权益受损的，用户行为纠正和处分难免除用户的赔偿义务，用户仍应按照国度法律法规及平台规则规则予以赔偿。

3.3 违规处置平台辨认并断定用户违规的，将经过音讯中心、违规管理等场景对用户违规处置结果停止通知。

3.4 申述处置针对被断定为违规的行为及商品，平台给予用户规则期限可申述权益，平台将参考用户违规记载及用户申述资料对用户的申述结果予以裁定。

若申述经过，平台将撤销违规断定，用户信誉分实时恢复。

逾期未申述或申述失败，违规处置不撤销且不终止。

第四章 违规行为扣分及处置4.1违规类型及处分措施若用户发作违规行为，抖音平台将依据违规类型及违规内容采取用户行为纠正及扣除用户相应信誉分等处分措施。

针对本章触及到的违规类型及违规内容，用户多条并犯的，抖音平台将累积扣除用户违规类型所对应的信誉分。

若用户单次违规情节严重，对抖音平台的正常运营次序形成严重影响，抖音平台有权经过合法有效途径双方面断定用户违规性质及适用的处置规范，并对该用户作出进一步处分。

4.2信誉分节点及处分措施当用户因违规扣分招致信誉分抵达信誉分节点时，触发相应处分措施。

针对本章触及到的信誉分节点处分措施，用户因信誉分过低，触发多项“商品分享功用判罚”的，平台将按照判罚最高等级规范执行。

4.3 信誉分累积战略每位用户信誉分初始为10分，用户可经过严厉恪守平台相关规则标准或参与平台考试累积信誉分，信誉分上限为12分。

因用户信誉分抵达信誉分节点，触发“商品分享功用判罚”的，无法经过“信誉分累积战略” 暂停或终止处分。

4.4 用户风险行为管理经新闻媒体曝光、行政管理部门通报，或经平台巡查/抽查、用户告发投诉等发现创作者存在违法违规行为，对平台形成或可能形成实践损失或不良影响的(包括但不限于：平台名誉受损、大量用户投诉、危及买卖平安或抖音平台平安);平台有权视帐号违规严重水平采取正告、限制提报营销活动、冻结帐号在平台的全部款项(包括但不限于保证金、推行费)、清空帐号信息、清空帐号发布的内容、限制或永世封禁帐号功用等管理措施。

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