抖音飞鸽疫情答案包有什么用？怎么订阅？

为了让抖音商家在面对疫情咨询能愈加得心应手，抖音飞鸽推出了机器人【疫情答案包】功用，让我们来看看该功用如何运用吧!一、【疫情答案包】有什么用?

1、智能辨别有疫区订单的买家，出特殊答案。

不干扰正常对话。

【疫情计划包】中的答案，仅对疫区订单的买家有最高生效优先级，非疫区订单的买家不受影响。

2、预设常见疫情问题，可一键导入，一键删除。

【疫情计划包】中包含疫区常见问题和答案。

点击订阅后，自动灌入学问库。

商家可对带有【疫情计划】标签的学问停止修正和调整。

取消订阅【疫情计划包】后，一切带【疫情计划】标签的答案都会被删除。

二、疫情答案包如何订阅针对近期疫情频发的状况，为了让广阔商家能够快速经过机器人去处理买家的问答咨询，平台上线了【疫情答案包】，包里包含了疫情期间触及到的场景学问点，并且平台会经过大数据的方式，去精准定位到进线买家的订单能否属于涉疫地域，计划包只针对涉疫订单的买家生效，其他正常定案的买家进线不受影响。

商家只需求一键点击，即可导入到本身店铺的学问库，快速提升机器人的问答才能。

订阅途径：飞鸽机器人-学问库-订阅学问包。

三、【疫情答案包】里有哪些学问场景?

能够经过在搜索框，直接搜索主要问法，在学问库找到对应的学问场景。

四、常见问题假如疫情完毕了，怎样删掉【疫情答案包】?

答复：只需求取消订阅【疫情答案包】，即可将包中涵盖的话术答案一并删除掉。

我假如修正过【疫情答案包】中的话术，点击取消订阅后，这些话术会被删除吗?

答复:只需点击了取消订阅，不论包中的话术能否修正过，都会统一被删除。

我能够晓得哪些客户是属于疫区订单的买家吗?

有没有数据看板能够显现?

答复：目前是算法分离大数据、AI的方式去对进线买家群体做了标志，详细的人群数据不会透传给到商家。

【疫情答案包】的最高优先级怎样了解?

答复：针对疫区订单的买家，【疫情答案包】中的话术比如今学问库中配置的一切带条件(如关联商品、时效)的话术优先级都高，话术优先级断定逻辑：【疫情计划包】>关联有效期回复(在生效中的有效期)> 关联商品回复 >关联命中次数> 直接转人工 > 无关联条件的图文回复。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。