抖音盲盒类商品管理规范修订版

抖音昨日晚间发布了《盲盒类商品管理标准》(修订)意见征集通知。

通知称，为了维护消费者权益，标准商家运营行为，现修订《盲盒类商品管理标准》。

现就此标准停止意见征集，欢送您在意见征集期内(2022年3月24日—2022年3月31日)于规则众议院【意见征集】版块投票反应。

本标准适用于平台一切发布“盲盒类”商品的商家及推行盲盒类商品的内容创作者。

通知显现，此次修订主要针对细化制止出卖的盲盒类型;

增加盲盒类信息发布请求，拆盒类商品需备注【拆盒】;

商详页新增发布标准，如需注明规格/尺码、未成年人购置请求等;

新增争议处置指引。

详细来看，依据国度法律法规的相关请求，平台制止商家出卖局部商品，被制止出卖的商品也不得作为盲盒类商品出卖，被制止出卖的商品详见《【发布违禁商品/信息】施行细则》，其中局部盲盒商品禁售根据如下：制止发布快递盲盒/福袋商品：依据《快递暂行条例》等规则，任何单位或者个人不得私自开拆、藏匿、毁弃、倒卖别人快件;

制止发布动物类盲盒/福袋商品：依据《邮政法施行细则》《动物检疫法》《动物防疫法》等规则，活体动物寄递需求满足检验检疫请求并停止平安妥善包装，动物盲盒/福袋商品存在违规快递、危害公共卫生的风险;

制止发布脱单盲盒/福袋商品：脱单盲盒/福袋商品需求参与者提供本人的姓名、联络方式、身份证号等，极易形成个人信息泄露;

制止发布不合适以盲盒/福袋方式发布的商品：3C数码(如手机、平板电脑等)、酒类、旅游效劳等非出厂即盲盒类的商品，此类盲盒容易引发消费者大量投诉或纠葛或可能损伤消费者权益。

商品详情方面，商家需照实描绘商品的信息，确保商品信息的完好性、分歧性、真实性。

必需明示商品重要信息，包括但不只限于品牌、称号、产地、成分/材质、消费日期、保质期、运用存储条件、平安正告、价钱、能否三包、规格/型号/尺码(如服饰鞋子的尺码等)、售后规则(如能否支持七天无理由)等;

盲盒类商品需在显著位置明白抽盒规则、商品散布、商品投放数量、躲藏款抽取概率、商品价值范围以及每个系列能够抽取的次数、金额限制等关键信息;

不得经过虚假、夸张或者有引人误解的信息，误导盲盒内商品的价值、呈现概率、散布方式(如必中xx款、百分百中xx款)等关键信息;

在商品详情页显著位置提示和告知消费者“不满8周岁的未成年人请勿下单购置，8周岁至18周岁的未成年人请获得监护人明白同意前方可下单”;

若标题已注明拆盒的场景，商品详情页需提示消费者“消费者下单即代表同意拆盒”;

盲盒商品属于强迫性认证范围的，应当获得强迫性认证，并标注“CCC”标识。

抖音表示，商家发布的上述商品如在买卖过程中产生消费者争议，需依照《售后争议处置规则》停止处置。

若商家在商品发货前对商品停止拆封，需前置告知消费者，商家/达人纯口头商定拆盒视为无效商定。

本标准于2023年9月16日初次生效，拟于2022年4月7日最新修订生效。

此外，抖音称，平台商家相关行为，发作在本规则生效之日或修订之日以前的，适用当时的规则。

发作在本规则生效之日或修订之日以后的，适用本规则。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。