天猫预售业务管理规范

天猫平台3月30日发布关于《天猫预售业务管理标准》规则变卦的通知(以下简称公告)。

公告称，为了顺应天猫预售业务的开展，平台拟针对《天猫预售业务管理标准》中的局部条款停止优化，本次调整于2022年3月30日公示通知，将与2022年4月6日正式生效。

公告显现，变卦后，限购管理方面，天猫预售商家在发布商品时可设置单个买家ID的限购数量。

定金管理方面，定金支付完成后至尾款支付完成前为定金担保期间(下称担保期间)，定金具有担保效能，买卖双方应盲目恪守《中华人民共和国民法典》第三编合同编有关“定金”的相关规则;即：担保期间，因买家本身缘由招致未如期支付尾款，定金不予退还。

担保期间，因商家缘由招致买家未如期支付尾款的，商家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款。

买家支付尾款后，定金不再具有担保效能，直接成为预售商品价款的一局部，即：买家依据《天猫规则》相关规则，发起退款的，定金作为预售商品价款的一局部，将包含在退款金额中，即“定金”可退。

商家若存在延迟发货、缺货、虚假发货等情形的，则依照《天猫规则》相关规则处置及赔付(若有)，而不再适用“商家双倍返还定金”之规则。

商家应保证买家预售体验及权益，买家支付定金后，若因商家取消或调整承诺优惠招致尾款价钱上涨，买家可选择：不予支付尾款，此时视为商家缘由招致买家未如期支付尾款;如期支付尾款，此时商家须根据承诺实行优惠，否则依照《天猫规则》“违犯承诺”规则处置。

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